今バイトしているところの客層があまりいい方ではなくて、態度が悪かったり、私が言っていることを全く聞く

今バイトしているところの客層があまりいい方ではなくて、態度が悪かったり、私が言っていることを全く聞く気なかったり、タメ口で話してきたり、いろんな方がいます。 私は接客中でもイライラしてしまい、いつかは態度に出てしまいそうです。 どうすれば気持ちを抑えられますか？

No.5 回答者： nekotosanpo 回答日時： 2021/10/03 23:04

仕事中の時間でプライベートの時間では有りません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

アホがまたいるわと心の内で嘲笑ってスルーしましょう
あなたは仕事として責任課されてるから接客業としてすべき事を私的感情挟まず事務的にこなしてたら良いだけかと
最低限のマナーが守れない方やクレーマー客は受け流すのが基本かと
接客対応の基本通り謝罪や同調お願い等態度発言を丁寧に表向きは致しましょう　　　　　　振り回されてしまった結果あなたが苛つくとか感情を表情にでもだしたりした場合無駄に余計な苦情自分に入れられる可能性が有るだけ損です
仕事の時間とは言え苛つく奴に関わるのはそこだけに留めるのが要領良いかと

No.4 回答者： さくら500 回答日時： 2021/10/02 15:58

周りの方はどうなんでしょう。

私のところも客層悪いので、私はお客さんに合わせてます。
態度悪い→態度悪く接する
話を聞いてない→聞いてください落ち着いてって声を掛けて主導権を持つようにする。さっきも言ったけどーって何度も言う。
タメ口→ちょいちょいタメ口を挟んで最後はタメ口同士で仲良くお喋り
喧嘩腰→喧嘩腰で接する
罵声を浴びせてくる→罵声で返す

そもそも、なんで気持ちを抑えなくてはならないのでしょう。接客って、相手の暴力を吸収することが仕事なの？違いますよ。暴力は暴力で戻ってくるんです。暴力を受けたら暴力で接する、当然ではないですか。物理的な攻撃はだめですけど。
戦う接客ができないのなら、合わないので高級店などにバイトを変えた方がいいです。
噛み付かれたら相手が客だろうが噛みつかないと負けますよ。ビジネスは弱肉強食です。

そんな私は経営者をしていた時期に、暴力団に騙されて金持ってかれたことがありました。それからは客だろうが取り引き先だろうが、噛み付いてきたら受けて立ってますね。絶対負けませんよ。

No.3 回答者： sorashido-ne 回答日時： 2021/09/30 19:49

金だと思えば、何も感じない

No.2 回答者： nap1er 回答日時： 2021/09/26 02:14

この動画の17:37のところを観て下さい
そう、世の中、そんな人ばかりなんですよね
と言うか、世代の違いという部分もあると思います
それこそ２０年前のジャップランドでは、教え子が先生の家に遊びに行ったり、何なら教師が生徒にプロレス技をかけても少なくとも問題にはなりませんでした
しかしどうでしょう
今だと、教え子が家に行けば、下手しなくてもモンスターペアレントが教育委員会にクレームを付ければその先生は処分を受けるでしょう
プロレス技なんてかけたら最悪は懲戒免職でしょう
要は、世の中が「あそび」を認めなくなっているんです
その最たるモノが、所謂「ストレス社会」です
ただ、今も昔も、態度の悪い客はいますが、それがストレスによって増長されているように思いますね
ただ、だからこそ、
「仕事中は、自分を抑える」
という意識が大事です
社会に出れば、今以上にタチの悪い客はいくらでもいます
「自分の常識は世界の常識」と言わんがばかりに意味不明で無茶苦茶なことを言ってくる、道理の通じない頭の吹っ飛んだチョッパリなんていくらでもいます
しかし、バイトや正社員として働いている間は、そういう頭のネジをどっかで落としてきたようなアホに対して、ちょっと冷静になって対応するだけで安定してお金が貰えるんですよね
これが耐えられないなら自分で起業するしかありませんが、しかし起業するともっと大変です
あと、イライラが態度に出れば、その態度に不満を感じた客が上司にクレームをつけ、そしてアナタが上司から叱られることになります
後から叱られるくらいなら我慢しておいた方が有利だと思います
ま、「アホが何か言ってるよ」程度に受け止められるようにしましょう

No.1 回答者： くんこば 回答日時： 2021/09/26 00:56

バイト辞めた方がいい。