ノートパソコンの上下左右の方向キーだけが動作しない

ノートパソコンの上下左右の方向キーだけがある日から突然全く動作しなくなりました。
その他の文字キーやファンクションキー、タッチパッド、マウスは正常動作します。

●キーの不良なのか、そのドライバーの不良なのか見分けるにはどうしたらよいですか。

●ドライバーだとすると、どうしたら直りますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/10/20 15:57

ヤフオクで同じ型番のジャンク品を買ってキーボードを交換してみる。

パソコンによっては新品のキーボード出品もあります。
　
ドライバーならデバイスマネージャーで右クリックからドライバーの更新を行えばいいと思いますが、多分ドライバーではないでしょう。
　
外付けキーボードで使うという方法もあります。

この回答へのお礼

回答、ありがとうございました。
ドライバーの更新でダメでしたので、キーボードのようです。

お礼日時：2021/10/22 15:06

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/10/20 15:57

他のキーが正常に動作しているのでしたら、そのキーボードが故障していると思います。

修理に出すことをおすすめします。

この回答へのお礼

回答、ありがとうございました。

お礼日時：2021/10/22 15:04

No.3 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2021/10/20 17:52

文章でないところでは、使えません。

No.4 回答者： blue_plus 回答日時： 2021/10/20 23:51

ほぼ間違いなく「キーボードユニットの故障」であると思われます。

ドライバ等の不良とか設定ミス等の、ソフトウェア的な不具合では無いでしょう。

USB接続タイプのキーボードを購入してきて、接続して使うのが最も安上がりな解決方法になるかと思われます。

この回答へのお礼

回答、ありがとうございました。

お礼日時：2021/10/22 15:04