（介護職の方にお伺いします）利用者の家族が気に入らないとき

介護のお仕事に誠意持って従事されている方にはとても不快な質問です。
申し訳ありません。

利用者の家族が気に入らないから、
利用者本人をコロナ禍で面会ができない間に追い込んだり、
機能を奪うように計画して組織的な追い込みをかけた経験のある方、いらっしゃいますか?
介護職の方が利用者の家族が嫌いだからと、利用者本人をいじめたり、いじめている場面に遭遇したことはありますか?
利用者本人は利用料金などはきちんと払っており、介護抵抗もそこまでひどくない、穏やかな性質の状態です。

No.2 回答者： zara3301 回答日時： 2021/12/26 10:59

ないです。

確かにめんどくさい利用者家族もいますが、それも込みでケアするのが仕事です。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
従事されている方の技術などに甘えてはいけませんが、やはりお金を払っているから適切なケアを受け攻撃対象とならないのは当たり前かと思ってました。
でも私の母が暮らすグループホームは違いました。
他にもケースあるかと質問上げました。

お礼日時：2021/12/30 16:53

No.1 回答者： meg68k 回答日時： 2021/12/26 09:46

おはようございます。

んー。家族が気に食わないから利用者をいじめる、なんてケースは今
まで一度も遭遇したことはありません。


家族がうるさいから、その利用者の介護はしっかりやれ（汚れを放置
しているなんて論外、他利用者より丁寧にやれ）、と先輩やリーダー
から注意された事なら何度かあります。

それが全利用者に向けた、介護指導なら納得できますが、特定利用者
の優遇を促す（他利用者は構わないけどとはっきり言っている）のっ
てそれはそれでどうなんだ、と思いましたが。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
確かにうるさい家族の利用者だけ優遇というのも違うと思います。
私の母は私(利用者家族)がスタッフさんから嫌われているために、去年会えない間にホーム長とスタッフさんから追い込まれてしまいました。
もう歩くことと食べることが自立で出来ません。
要介護も3から5になりました。
他にもケースあるかと質問たてました。
ありがとうございました。

お礼日時：2021/12/30 16:45