【ネットが繋がらない】【写真参照お願いします】
みなさまお忙しい仲良い見てくださりありがとうございます!
引っ越し先で、フレッツ光をBIGLOBEで申し込みました。
しかし光コネクタ(コード)が入りません。
差し込み口はここで合っていますか?
BIGLOBEに確認すると、管理会社に電話してくださいと言われ、管理会社に連
絡すると月曜日まで待てと言われてしまい、すぐにインターネットが必要なので困っております。
お忙しいとは思いますが詳しい方いれば教えてください!!
A 回答 (6件)
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No.3
- 回答日時:
>>引っ越し先で、フレッツ光をBIGLOBEで申し込みました。
「申し込みました。」まで「ダケ」をやったのですよね。
だから、光回線の工事も終わってないわけだし、その他のいろんな設定も終わっていない。
だから光回線は使えない。
光回線が使えるのは、もしかすると3ヶ月後になるかもしれない。
それまでは、前の回答にあるようにスピードが遅いとか、費用が高くつくかもしれないけど、スマホのデザリングする方法があります。
あるいは、新たにモバイルWiFiを契約するなんてのもあるかも?
No.2
- 回答日時:
こんばんは。
状況が良く分かりませんが、申込されたという事は、何かしら資料が
あると思うのですが、いつから使用できるか?などの連絡は来ていないの
でしょうか?
「ビッグローブ光」開通までの流れ(フレッツ光を利用している:回線転用)
https://support.biglobe.ne.jp/jimu/bb/bighikari/ …
「ビッグローブ光」開通までの流れ(フレッツ光/コラボ光を利用していない:回線新規)
https://support.biglobe.ne.jp/jimu/bb/bighikari/ …
機器を接続する必要があると思うのですが、それは届いているのでしょうか? それがないのでしたら、まだ、開通前ではないでしょうか?
接続設定ガイド
https://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/bi …
No.1
- 回答日時:
そこは、モジュラーケーブル(電話線)のコンセント。
コードが合わないということなので、
お手持ちのケーブルはPC等のネットワークで使うLANケーブルだと思われます。
お住まいの住居で光回線が使用可能とされており、
光回線用のコンセントがないのであれば、そこからネットワーク機器に接続することになると思います。
ケーブルや機器がなければ接続不可。
いずれにせよ、管理会社に確認は必用になると思います。
急ぎでネット接続が必用であれば、
スマホにテザリング接続して、スマホを介してインターネットを利用するという方法もあります。
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