電子書籍ギフト♪ 最大10,000円が当たる!

【クレジットカード】
※クレジットカード初心者なので頭悪いこと聞いてても怒らないでください。

三井のクレジットカードを使っているのですが、なぜか自分の使ってる額より多く使われてることになっています。具体的に言うと、自分は7万円しか使ってないのに〈ご利用可能額〉を見ると10万円くらい使ったことになっています。ただ、利用額(来月請求予定額)は7万円のままです。どうしたら解決しますか?
今さっき気づいたので、今日解決しなければ明日問い合わせてみようとは思います。

・今年の1月から使い始めてるのですが、請求日までにお金が用意できなかったことはないです。
・iDで支払う事もないので知らない間に無駄遣いしてたということもないです。また、iDをiPhoneに登録してますが、タッチ決済では一番最初にPASMOがくるように登録してるので不正利用の可能性も低いです。
・リボ払いや分割払いの設定はしてないので先月分が請求されてることもないです。

教えて!goo グレード

A 回答 (8件)

利用残高はカードを使って未払いの金額です。


基本的に、カードを使えば使っただけ増え、返せば返しただけ減ります。
1月から使い始めたということだと、2/28が最初の支払い日ですね。質問の2/28時点の利用残高9.8万円には、1月にカードを使い始めてから2/28までの全ての利用分が含まれますが、それが7万円のハズということでしょうか?

「利用額(来月請求予定額)は7万円のままです」
それと、この7万円はどこから出てきた数字でしょうか?
質問の2/28時点で表示されている「お支払金額」は2/28の支払い額です。
次回3/28の請求額が確定するのは3/10頃になります。今日3/1現在では「未確定」と書いてあるハズです。

あなたが1月に7万円、2月に2.8万円使い、「自分は7万円しか使ってない」と言ってるのが1月利用分だけで、「利用額(来月請求予定額)は7万円のままです」と言ってるのが2/28の支払い額のことであれば、話のつじつまはピタリあいます。

支払いが利用残高に反映するのには通常2~4営業日かかります。2/28の支払い分だけ利用残高が減るのは、3/2~3/4になります。
    • good
    • 0

利用可能額の計算をする場合は、来月引落分だけでなく、


再来月や場合によっては再々来月の引落分も含まれます。

来月引き落としの締め日以降に利用が3万円ほどあるのでは?
    • good
    • 0

金額が合っていないのなら、


個別詳細で確認しましょう。
店ごとの個別金額を、思い出しならが確認し、足していけば、自分が使った金額と、総合計(請求額)の差「その3万円」が何なのかわかるでしょう!

私は、(過去に1度、不正請求があったので)
郵送での明細で、個々の明細はチェックして、思い出しています。
(たまに、これ何だったかなぁ??となりますけどね)
合計金額は自動計算なので、間違うはずはがないので、スルーしています。


不明な請求があったのなら、サポートに連絡するだけです!
    • good
    • 0

利用可能額の仕組みを勘違いしているような気がします。

ご利用枠は一ヶ月に使える金額ではないのですが、そこは誤解ないですか?

また、ご利用枠、ご利用残高、ご利用可能額はそれぞれいくらになってますか?
具体的にズバリ書いてください。

それから、あなたのカードの支払い日を書いてください。三井住友カードには10日払いのカードと26日払いのカードがあります。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ご利用枠→10万円
ご利用残高→ 9.8万円(『ご利用可能額を見ると10万円くらい使っている』というのはこの金額を指してます。)
ご利用可能額→0.2万円

カードは26日払いです。

お礼日時:2022/03/01 06:10

利用可能額が10万なのですよね。


それって10万までは使えますって事ですよね。
もしかしてご利用額とご利用可能額がごっちゃになっていないですか?
    • good
    • 0
この回答へのお礼

〈ご利用可能額〉というところから、現在どのくらい使っていて、あとどれくらい使えるかが見えるのですが、〈現在どのくらい使っているのか〉というところを見たら10万円ほど使っていることになっていました。
日本語が下手で申し訳ございません。

お礼日時:2022/02/28 22:52

過去3か月くらいの明細をみていっておられますか?


請求額の利用期間は一致していますか?
ご利用可能額は今の利用期間なので、
2か月ぐらい前の請求と
合わないのは当然かもしれませんよ。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

全て確認しています。
よく分からないところで3万円分使っていることになっている感じです…。

お礼日時:2022/02/28 22:51

ご利用可能額とは書いて字のごとくここまでは使えますよ。

10万までは使えますよという意味で請求額ではありません。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

〈ご利用可能額〉というところから、現在どのくらい使っていて、あとどれくらい使えるかが見えるのですが、〈現在どのくらい使っているのか〉というところを見たら10万円ほど使っていることになっていました。
日本語が下手で申し訳ございません。

お礼日時:2022/02/28 22:47

ネットで、自分の明細を見てみればどうですか?


三井住友のカードもそうなっているのでは・・?
私が主に使うRカードやIカードは、引き落とすたび、メールで通知が来てます。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

アプリから明細を確認したのですが合ってなかったので質問させていただきました。

お礼日時:2022/02/28 22:45

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

教えて!goo グレード

このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング