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No.5ベストアンサー
- 回答日時:
No.3のものです。
私が同じ症状になったときには、HDDの故障が原因でした。
簡単に交換できるなら交換してみる、無理ならHDDメーカのツール(HGST製ならFeartureTool)で検査およびローレベルフォーマットをかけてみることで改善するかもしれません。
SP2インスト後に音声が出なくなるのはメーカ製PCではよく知られています。ただし、それくらいで駆動時間が延びることはまずありえません。
もう少し情報を出してみてはどうでしょう。PCの型番または構成、アプリケーションエラーの内容などは、早く解決したいなら省略するべきではありません。
この回答への補足
情報有難うございます。PCはSOFMAP社製で、本日その
サポートセンターともやりとりし、再度HDDをフォーマットして、XPの再々インストールをしましたが、
起動時のブラックアウトで、起動まで時間がかかるのはかわりませんでした(時計ではかると約4分)。
ドライバーも入れ替えてみましたが、かわりありませんでした。但し、サウンドは聞こえるようになりました。
再起動はそうしばしばあるのではないので、とりあえずはもう少し時間を見て、またメーカーと相談することにしました。
大変遅くなりましたが、問題のPCをメーカーに送付し調べてもらった結果、やはりHDDが悪かったらしく、HDDを交換して戻ってきました。改めて、OSのWindows XP を再インストールした結果、問題は完全に解決いたしました。良い、ご助言有難うございました。
No.4
- 回答日時:
>ビデオコントローラー、マルチメディアオーディオコントローラに、?マークがついています。
これが、原因です。
両方のデバイスドライバーが、BIOSの段階で認識されなかった為です。
デバイスドライバーの再インストールを行って見てください。
リカバリーCD内に、デバイスドライバーが有る場合も有ります。
メーカーのサポートに、お電話されまして、サポートを受けてください。
余程の知識が無いと自己解決は、無理です。σ(^_^;)
No.3
- 回答日時:
まず、再インストールした理由はなんですか。
調子が悪くなったからとかだと、再インストール前に何らかの予兆があったのではないですか。
No.1
- 回答日時:
BIOSが、デバイスドライバーを探している為ではないかと思います。
次の所を確認してください。
デバイスマネージャで、「!」や、「?」が付いているのが無いか???。
もし、有りましたら、そのデバイスドライバーを探している可能性が有ります。
もう一点は、イベントビューアで「警告」、「エラー」が多く無いかどうか??。
その項目をダブルクリックしますと、イベントビューアのプロパティが起動します。
そこで、内容を確認してください。
イベントビューアは、「コントロールパネル」→「管理ツール」の中にあります。
この回答への補足
デバイスマネージャーはその他のデバイイスで
ビデオコントローラー
マルチメディアオーディオコントローラに
?まーくがついてます。
又、別の問題として、音がまったくでなくなり、
サウンドとオーディオデバイスをしらべたところ
音の再生、録音で、再生デバイスなし、録音デバイス
なしとなってました。再XPのインストールで
このデバイスがはいらなかたのでしょうか。
イベントビューワも調べました。
アプリケーションのエラーはこの1時間に3箇所、システムにはありませんでした。
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