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canonのMG3630で、紙が詰まっていないのに詰まっていると出て印刷できません。確認しても詰ま

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質問者：海老三郎
質問日時：2022/07/20 20:42
回答数：5件

canonのMG3630で、紙が詰まっていないのに詰まっていると出て印刷できません。
確認しても詰まっていなくて、公式ホームページには修理又は買い換えと書いてありました。
電源を入れ直したりしても何も起きません。
どうしたらいいですか。
インク変えたばかりで、ブラックとカラー１つずつインク残っています。

解決しないまま回答が終了した時は再質問します。

補足日時：2022/07/23 08:33
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回答 (5件)

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No.5

回答者： 4G52GS
回答日時：2022/07/27 08:11

紙片がセンサレバーに引っ掛かっているか、そのレバーが折れてしまっているかだろうと思います。

インクはもったいないですけど、買い替えたほうがいいと思いますよ。

修理代は以下の通りです。
https://canon.jp/support/repair/repair-products? …

ただし、この機種は部品交換の修理はせずに、現品交換で対応するはず。
現行の機種での交換になる可能性が高いです。

TS3530になる可能性が高いと思いますけど、本日の価格は以下のような感じです。
https://kakaku.com/item/J0000038165/

買い替えたほうが、とりあえずの出費は抑えられます。

また、修理で送られてくる機体は三ヶ月の保証ですけど、新品を購入すると一年の保証が付きます。

そういう事を前提として、やってみるのでしたら、少し厚めのプラ板（学校で使っていた下敷きのようなもの）を用意します。
背面カバーを開けて、上の王に紙が入るところがあると思いますので、そこから差し込みます。止まるところまで。

その後電源を入れて紙詰まりの表示が消えれば、うまくいけばそのまま使えるようになる可能性があります。

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この回答へのお礼

ありがとう

ありがとうございます。
同じインクのプリンターを買うか、らくらく買い替え便で買い換えようと思います。
もしかしたららくらく修理便で修理するかもしれませんが、スキャナーもあまり良くないので、買い換えると思います。

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お礼日時：2022/08/01 16:40

No.4

回答者：ほーほけきょッ
回答日時：2022/07/23 08:57

No.2：追記

センサーが誤作動しているのか、あるいはセンサーが壊れているのか、どちらかだと思います。

前者の場合、送紙経路を徹底的にエアダスターで吹いて掃除機で吸い出し、最後に下記のようなクリーニングシートを使ってみてください。
https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA410.html

ここまでやってダメでしたら、後者だと思います。後者の場合、修理に出してください。

ただ、ここまで行う前に最初から修理に出してしまった方が、手間やコストを考えたら楽だと思います。