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No.4
- 回答日時:
この投稿は、元バレーボール選手が双子ベビーカーで都バスに乗ろうとした時の色々な出来事を書いたSNSへの書き込みを元にしたものと思います。
私はまったく別の視点でとらえました。
>乗車拒否
これについては100%都バス側に非があります。なぜなら双子用ベビーカーの乗車拒否は2018年にも問題となり、都は2021年にルール改定をしているからです。
https://www.kotsu.metro.tokyo.jp/bus/kanren/baby …
この中でわざわざ写真までアップして、「自身で乗車するのが難しいと思われる場合は、乗務員が補助します」とまで書いてあります。
つまり、都バスは、双子ベビーカーの乗客を拒否はできません。自分たちでルール改正してまで、利用できますとアピールしているのですから。
したがって、この点で双子ベビーカーの母親を批判するのは間違いです。認めていないことをごり押ししたわけでないのですから。
その上で、、
個人的に問題があったと思うのは、運転手に対する母親からのアプローチです。自分からもっと手伝ってほしい、双子ベビーカーなんですとしっかりアピールしたとは認められず、相手が気づくのをただ待っていただけのように思えます。彼女にすれば、運転手と自分は1対1ですが、運転手から見れば何十人の乗客やこれから乗り込む乗客複数対1です。見落としてしまう可能性は大いにあります。だからこそただ待つのではなく自分から積極的にヘルプを頼む姿勢が大事です。あと、前にも乗れない経験があるとのことでしたが、その時バス会社側にこういうケースがあったと改善を図るような申し出をしたのかも気になります。SNSに書きこむ前にやれることはまだたくさんあったのではないかと、そこが個人的に残念に思いました。
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