この間、タクシーに乗って目的地を伝えたら「それどこにあるの？」とタメ口。私のスマホで道を伝えたら「あ

この間、タクシーに乗って目的地を伝えたら「それどこにあるの？」とタメ口。私のスマホで道を伝えたら「ああ、あそこか」だけの返答で礼もなく。到着したら「ありがとうございました」の言葉すらありませんでした。これはサービス業として完全にアウトですよね？

No.3 ベストアンサー 回答者： 五瓜立沢潟 回答日時： 2024/03/01 11:21

どんな業界にも必ず

それなりの者は一定数存在します
　あたりが悪かったですね

No.5 回答者： taunamlz 回答日時： 2024/03/01 11:32

アウトですが、タクシー運転手って中卒でも働ける底辺の仕事ですからね。

さらに、勤務時間中に上司の監視がないので、勤務態度を咎められることもありません。

今後は運転席の後ろにエコーカードがありますので、苦情を記載するようにしましょう。

No.4 回答者： dogday 回答日時： 2024/03/01 11:23

旅客運送業は産業分類としてサービス業ではないし、個人事業者だったりするもの。

交通機関や宅配便をサービス業だと思ってサービスを求めるのが間違いなのです。サービスはあくまで業務ついでのサービス。

No.2 回答者： いなばのしろうさぎ 回答日時： 2024/03/01 11:19

アウトです。

が、その程度の運転手は沢山います。
タクシー業界も大変で、
キチンとした接遇研修も受けさせていないのが実態だと思います。

No.1 回答者： largesnowman 回答日時： 2024/03/01 11:18

一瞬友達との会話かと思いましたよ。

そうですね、一発アウトでしょう。
このタクシー会社では接客マナーの研修とかないのでしょうかね。
大手ならありそうですが、、、
小さいタクシー会社ならないのかもしれませんが、
それにしてもあまりにもお粗末な言葉遣いですね。。。
お疲れさまでした。