私はリアルとsnsで「1人の言動によって非難が集中して売り上げや来場者数が激減した」という話を聞いた事があります。
接客業にしても他にしても自分の言動1つが命取りになる事を常に意識しなければいけないという事でしょうか?
ケースで言いますと、通路を塞ぐというルール違反をした事を謝罪した客に対してスタッフが「すいませんじゃねえよ!」とブチギレて周辺の物に八つ当たりしながら持ち場に戻る→その様子がSNSで公開されて物議を醸したりスタッフと客の双方に非難の声が出る→次のイベント及び営業で来場者数や売り上げが激減する。などです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- イベント・祭り 暴力で物事を解決すると 3 2023/06/25 19:11
- 会社・職場 入社して4ヶ月経ったバイト先を辞めたいと思うようにりました。 理由は、自分の要領の悪さや機転が利かな 4 2023/07/03 15:49
- その他(社会・学校・職場) 迷惑客に関する似たような質問で申し訳ございません 5 2022/12/16 08:55
- 労働相談 異動をちらつかせる上司について 3 2023/07/29 21:23
- 営業・販売・サービス 昨日、バイトで主婦の人から、 お客様から○○ってどこにありますか?とか、 ○○って販売してますか? 2 2023/04/25 20:20
- その他(社会・学校・職場) 会社内で相手に非がある場合 5 2022/06/02 23:24
- スーパー・コンビニ なぜ接客業は… 4 2022/04/28 13:55
- その他(ニュース・時事問題) 周りから見た印象について 3 2022/06/15 15:07
- その他(悩み相談・人生相談) 慰謝料を請求されている私の疑問? ・慰謝料の請求は相手の言い値なのか? ・相手が定かでないのに私に慰 5 2023/04/30 14:54
- 訴訟・裁判 裁判になったら、弁護士をつけないででくるか?その他 4 2023/04/30 21:11
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
人間は、謙虚で誠実に生きるよ...
-
間違いや嘘を認めない人はどこ...
-
周りが冗談で言っているのか真...
-
今日は、5月にしたら 暑かった...
-
婦人科受診
-
人間は間違いはしますか?僕の...
-
大人に友達はできない?
-
料理好きとか言ってる女性で
-
無表情で無愛想で返事もできな...
-
帰りの電車が同じのおじさんが...
-
最近、面識のない人への凶行が...
-
なぜ、お釣りを、お金を「置く...
-
因果応報ってウザい法則ですよ...
-
今の日本の監視管理社会を生き...
-
人生を逆走しようか悩んでいま...
-
理不尽なクレームを受けてしま...
-
仏教の六道の人間道は苦しみは...
-
若者に「人のせいにするな。一...
-
知らない人から悪口を言われた
-
否定や嫌味みたいなことしかい...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
朝ドラで「あんぱん」が放送さ...
-
「ごとに~別~」と「~別に~...
-
googleスプレットシートで左右...
-
この一年をまとめると、どんな...
-
釣り銭と、売り上げを合わせる...
-
明海さんは、町内の祭りでたこ...
-
コミックの重版について
-
和菓子屋さんで年収1000万越え...
-
B'z
-
エクセルで作成した売り上げ表...
-
パンメーカーについて
-
諺、四字熟語でいいのがないか...
-
持続化給付金の件で自分が対象...
-
タレント、映画、音楽などの日...
-
K-POPのYouTubeの再生回数捏造...
-
飲食店の一日の売り上げ
-
オリコンチャートの事で・・・
-
「GIRL NEXT DOOR」と「day aft...
-
ビオフェルミンを飲んで、ラク...
-
夕焼けの歌はマッチの曲の中で...
おすすめ情報

ただ、「スタッフは何も悪くない。スタッフは責任感が強いし迷惑行為をした客には怒鳴りつけるくらいしなければ意味がない」
「この客は詰めが甘くてもったいない。すみませんと謝っていれば怒鳴られる事はなかった。」というスタッフを擁護する声も少なからずある。というのも追加します。