マンションに住んでいます。
最近、同じマンションの住民が給湯器が故障したと管理会社に苦情を言うとかで、メーカーを名乗る人が来て、一斉点検と給湯器の内部清掃(蓋で覆われているため、すすがたまって不完全燃焼を起こしている可能性があるとか)を行うとの話がありました。
個人で頼めば日数も費用もものすごくかかるが、今回、マンション全体で見直すため、もし、一括期間に行えば安価に行うことができるとの事。
しかしながら、有名メーカーの給湯器なのに、来たセールスマンの制服の刺繍はまったく知らない会社名。
これって、あやしいのでしょうか?
それとも、不完全燃焼の可能性を考え、清掃や点検を行うべきなのでしょうか?
ちなみに、給湯器は、お風呂場の給湯及び追い炊き、洗面所・台所の給湯に使っておりますが、まったく故障の気配はありません。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
給湯器メーカで仕事をしています。
修理や点検は その会社の社員が行うところもありますが、
その会社の子会社が 独自のサービス会社を作りそこの社員が行ったり、
はたまた、給湯器メーカーと契約している地域の水道屋さんが
派遣されて行う事があります。
もし、不安ならば給湯器メーカーへ問い合わせれば
直ぐに答えてくれますよ。
清掃や点検についてですが、
何もメンテナンスをしないままに 長年使い続けられる方もいれば、
設置直後に不調を訴えたり・・・と様々です。
なので点検や清掃の必要性は何とも言えません。
ここで気になるのは費用についてです。
私の職場では 基本的に点検は こちらから自発的に伺った場合は無料で、
お客様から呼ばれた場合は有料です。
seashellさんの場合は有料になるのでしょうが、
金額を確認された上で ご判断された方がいいと思います。
今回は、数件からの要望によるもので、無料ではないが一斉点検なので、格安になるとの話でした。
苦情が来て・・・という話からすると管理会社がかんでいるのかな?と想像してしまいますし、故障ならメーカーに「苦情」は言わないのかな?と思います。(5年以上たっていますので)
しかしながら、不完全燃焼、ガス器具だから・・・、壊れてからでは部品の取り寄せやら何やらで日数がかかりその間お風呂が使えないのも困るでしょう?などと言われると不安になります。
蓋になっているために煤がたまり、それが原因で不完全燃焼を起こし、そして・・・何て言われるとあやしいと思いつつも、本当だったらどうしようと不安になってしまいました。
ありがとうございました。
No.5
- 回答日時:
メーカーを名乗っているのに違う会社の制服なら怪しいかもしれません。
私もメーカー勤務ですが業務委託しているサービス店さんや個人事業主さん等のメーカーを名乗る作業者は皆、メーカー制服です。
あとは4番のmilさんのおっしゃっているとおり私の会社も自発的に点検するケースは商品的に必要に迫られて不具合を直す時ですので無償です。
メーカーを名乗っているのであればメーカーへ問い合わせてみてはいかがでしょうか?
確かにメーカーを名乗っていますので、管理会社とともにメーカーにも問い合わせてみます。
ただ、同じマンションの住人複数からの要望により、他の方もよろしければご一緒に・・・(という割にはかなり強いプッシュだったが)という話だったので、無料はありえないでしょう。
無料と勘違いしているという住人がいるとも話していましたので。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
給湯器を点検する話はどこから来ましたか?
マンションの管理会社や自治会から『給湯器を点検します』と言う話が
あったのなら、正式な点検だと考えます。
給湯器メーカーのサービスマンだけでは人手が足りず、地元の販売店や
工事店に応援を頼んだのではないでしょうか?
しかし、管理会社などから説明が無く、サービスマンが突然やってきて
『給湯器を点検する』と言ったのなら、怪しいと思います。
一種の訪問販売ではないでしょうか?
(正常な給湯器を『壊れている!』と嘘を付き、買い換えを薦める。)
点検は、マンション全体の話のはずなので、管理会社や自治体に
本当に給湯器の点検をしているのか確認する事をお勧めします。
管理会社に確認してみます。
一斉点検のチラシをポスティングしたのに、当家からの反応がなかったと言われました。(来たのは業者ですが、給湯器のメーカー名とはかけ離れた知らない会社名の縫い取りがありました。)
チラシは、もうないし、関与していたかはわかりません。「壊れている!」なんていわれたら確かに買い換えてしまうかも!
夜の9時30分に直接来るのも冷静に考えたら変ですよね。玄関ポストにもう一度通知を入れてくれたら気がついたと思うのですが。
ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
明日私が住んでいるマンション...
-
ガスホース9.5㎜からの13㎜の変...
-
ガス設備保安調査・点検について
-
家の点検業者が来てる間どうし...
-
消防法について教えてください。
-
どちらもいい?
-
住宅の3ヶ月点検って?
-
ガス器具点検作業員について
-
大阪ガスの給湯機はなぜ高いの?
-
お風呂の灯油(給湯)ボイラー...
-
ガス ビルトインコンロの交換
-
マンションにある点検口について
-
ボイラーの燃料遮断弁で弁越し漏れ
-
新築一戸建ての「一年点検」に...
-
ガス設備の定期点検の回避
-
ガス栓 二股ソケットみたいな...
-
ガス瞬間湯沸かし器の湯のホー...
-
マンションの消防点検
-
コンロ交換
-
ガスコンロのスペースがかなり...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
明日私が住んでいるマンション...
-
ガスホース9.5㎜からの13㎜の変...
-
どちらもいい?
-
家の点検業者が来てる間どうし...
-
大阪ガスの給湯機はなぜ高いの?
-
ガス栓 二股ソケットみたいな...
-
ボイラーの燃料遮断弁で弁越し漏れ
-
1年点検に来ない業者
-
ガス点検について質問です。 先...
-
避難はしごの点検にきた不審な...
-
ガス器具点検作業員について
-
消防法について教えてください。
-
ガス設備の定期点検の回避
-
あなたが住んでいる町のガス屋...
-
セントラルクリーナーについて...
-
新築一戸建ての「一年点検」に...
-
ガス炊飯器購入直前でガス栓接...
-
マンションの消防点検
-
新築ちょうど3年、合併浄化槽ブ...
-
ガス設備保安調査・点検について
おすすめ情報