小売店で顧客名簿作成を始めるにあたって

解決済

質問者：h-m-love2
質問日時：2005/04/22 18:40
回答数：1件

お買い上げ頂いたお客様にお名前を頂戴して
顧客名簿を作成したいと考えています。

その際、個人情報保護法について気をつけなければ
いけない点を教えて下さい。

私個人がデパートで名前の記帳を求められた際に
別に個人情報保護法に関する書類を渡され
内容に目を通して署名するよう求められました。

その控えも渡され、保管するように言われました。

ここまでキッチリをしなければいけないのでしょうか？

保管方法は名簿を記帳して頂いたものをバインダーに
ファイリングして、お店で保管・管理することになります。

気をつけるべき点、不足な点など御座いましたら
ご指摘お願い致します。

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回答 (1件)

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No.1ベストアンサー

回答者： joy-net
回答日時：2005/04/22 18:56

個人情報保護法対策ガイド

　企業に課せられる義務とセキュリティー上の対策とは

というサイトを見つけました。URL入れておきます。

参考URL：http://www.ntt.com/business/p-info/index.html

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お礼が遅くなって申し訳ありません。
参考にさせて頂きます。

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お礼日時：2005/04/27 15:06

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＞保健所や町役場や郵便局（なぜ？）に通報し、相手にされないとわかると今度は警察に私の名前を通報しコイツは凶悪だから指名手配されていないか？などと問い合わせ、

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７．必要かつ適切な安全管理措置
８．従業者・委託先の監督
９．個人データの開示、訂正、利用停止等
１０．適切かつ迅速な苦情への対応

これらを今回全て掲げる必要まではないかと思いますが、特に重要と思われるところを具体例を付加して説明すると以下のとおりとなります（下記の番号は、上記の項番と対応します）。

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３　第三者に提供する場合は、その旨を明示し同意を得ておく
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　（例：サークル内の個人情報は○○が適正に管理します）

８　第三者への提供に際しては契約等で管理を義務付ける
　（例：○○協会や○○公民館が個人情報を適正に管理するよう契約に
　　より義務付けます）

上述しましたとおり、各人が自分の個人情報の取扱いについて敏感になってきています。今回のケースでは個人情報保護法が適用されないとはいえ、法の精神を理解しできる限り遵守する事が、結果として皆さんの不安も解消する事になりますし、不要なトラブルの発生も防げる可能性が高くなると思います。
以上、参考になれば幸いです。