
MUFGのリクルートカードの口座変更が上手くいかなくて11日の引き落としに間に合いませんでした。
振込で対応になるっぽいのですが、仕事の合間にコールセンターに掛けてもタイミングが悪いのか全く繋がりません。
仕事もあるためそんなに時間もさけず、また0570なので通話料が痛くて長い間待っていられません。
そこで、問い合わせメールに簡単な内容を入れて(個人情報は入れていません)、早急に振込したい旨、繋がらないから電話が欲しい旨記載し送りました。
この場合って対応してくれるのでしょうか…?MUFGに問い合わせメールを送ったことがある方、大体何日くらいで返信が来ましたか?
毎日10分以上繋がらない為、困っています…
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
たぶん対応してくれないでしょう。
支払いの遅れた人は毎月たくさんいますので、イチイチ個別に対応してられないと思います。銀行によっては、支払いに遅れても再度引き落としがかかります。リンク先の「ご登録の金融機関から確認する」を見てください。
いずれにしても、支払いが確認できなければ、コンビニ払いできる請求書が送られてくるので、それで払ってください。
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/support/procedur …
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