HDD→DVD－Rへのダビングがなかなかできません

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質問者：rangure
質問日時：2005/05/11 14:41
回答数：5件

私は、東芝のRD-XS35を使っているのですが、先ほど、HDDからDVD-Rへダビングしようとしたら、ダビング開始後、４２～４４秒後に必ず「書き込みが出来ません。DVDが汚れている可能性があります。」と表示されます。何回も入れなおしても。（新品の推奨ディスクを使用しても）

こういう場合、修理にだすべきなのでしょうか？
経済的は余裕がないため、できるなら自分で問題を解決したいと思ってますので、こういった時の解決策、助言などあったら教えてください。

みなさま、お忙しいとは思いますが、何卒よろしくお願いします。

尚、他に問題箇所はなく、先日HDD、DVDドライブのバージョンアップをしたばかりです。

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回答 (5件)

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No.4ベストアンサー

回答者： globef
回答日時：2005/05/12 00:57

　私は「RD-XS32」を使用しています。

価格comの口コミ掲示板で「RD-XS32、35」共に
ドライブに関して非常に評判はよくありません。

　恐らくドライブの品質にバラツキがあるんではないでしょうか？

　中には、３回も修理しても一向に症状が、
改善しないかたのいたようです。

　ダメ元で修理依頼をした方がいいと思います。
現在より悪くなる事はないと思いますよ。

※HDDの内容をRAMへバックアップした方がいいと思います。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
そういったトラブルは自分だけじゃないんですね。
先ほど修理依頼の方しました。
あと、ご忠告どおりHDDの内容をRAMへバックアップしたいと思います。

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お礼日時：2005/05/12 14:17

No.5

回答者： sasakuri
回答日時：2005/05/12 12:13

その型番のドライブは海外製で非常に品質にばらつきがあり、海外メディアなども受け付けないときが非常に多いです。

推奨されるメーカーのメディアを使用できない時点で、完全な不良品だと言えます。
私の場合は、電話して修理に来てもらいました。ドライブを取替える云々の説明もなく、修理の方は、ドライブを取替えて、「はい、これで大丈夫」みたいなことを言ってそそくさと帰られました。
でもそれで直りました。保障期間が過ぎて修理が有料になるということであれば、「あきらかな不良品なのだからおかしい」というようなことを言ってみたらいかがでしょうか？
電話はつながりにくいですが、電話で修理に来てもらうのがベストだと思います。

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この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございました。
やはりドライブの問題なのですね。
先ほど修理の依頼をして、保証期間が１ヶ月過ぎている旨を伝えたら、担当の方が「じゃあ、保証期間内ということにしておきます」とサービスしてくれました。大企業でもこんなことしてくれるのだと思いました。
来週修理に来てくださるみたいなので、とりあえず一安心です。

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お礼日時：2005/05/12 14:25

No.3

回答者： kogechibi
回答日時：2005/05/11 16:04

購入して一年過ぎていないのであれば、メーカーに直接連絡して、出張修理してもらいましょう。

私はRAMの初期化が出来なくなって、即座に地元の東芝サービスに電話して、自宅でドライブ交換してもらいました。

液晶パネルも同様に交換してもらっています。保証書があり、ユーザー登録をしてあれば、話はすんなり進みます。
保証期間中でしたので、修理費用はかかりませんでした。

ハードディスクのような消耗品はダメみたいです。