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pcのキーボードが急に反応しなくなりました。セーフモードでの起動では反応します。どうしたら良いですか

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質問者：Gaia-Nomura
質問日時：2024/06/11 15:37
回答数：8件

pcのキーボードが急に反応しなくなりました。セーフモードでの起動では反応します。どうしたら良いですか？

デバイスマネージャーを確認したところ、キーボードにびっくりマークが出てたのでドライバーの更新を押しても最新と表示されたので、アンインストールして繋ぎ直しましたが状態が変わりません。

補足日時：2024/06/11 18:03
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回答 (8件)

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No.5ベストアンサー

回答者： BluePhantom
回答日時：2024/06/11 18:59

> デバイスマネージャーを確認したところ、キーボードにびっくりマークが出てたのでドライバーの更新を押しても最新と表示されたので、アンインストールして繋ぎ直しましたが状態が変わりません。

直近のドライバーが不具合を起こしているのだと思います。ドライバーを元に戻す(戻せない場合もある)、手動で別のドライバーに変えてみる。

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No.8

回答者： blue_plus
回答日時：2024/06/11 23:41

その「PC」と「キーボード」はどの様なモノなのでしょう？

「PC」はデスクトップPCなのかノートPCなのか、自作PCなのかPCショップのBTOモデルなのか、富士通とかのメーカー製でモニターと一体型になってるPCなのか

「キーボード」はノートPCに搭載されているキーボードなのか、USBで接続している標準の日本語109キーボードなのか、Bluetooth接続している無線のキーボードなのか、2.4GHz帯の無線でPCと1対1で接続しているワイヤレスキーボードなのか、モニター一体型PCの専用のワイヤレスキーボードなのか

どの様な接続状態になっているのか分からないので、回答者側も一般的なごく普通のUSB接続の日本語109キーボードだと想定した内容での案内になってしまっていますけれども・・・合っていますか？

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No.7

回答者：て2くん
回答日時：2024/06/11 22:34

ドライバが正常に認識しないなら、基本的には、ドライバを削除するとかしかありません。

ただ、ドライバを削除して再起動しても正常に認識しないなら、他のキーボードを使ってみるとかになりますね・・・
それでも正常に動作しないなら、PCの故障ですね・・・

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うーん・・・

No.6

回答者： air_supply
回答日時：2024/06/11 19:53

キーボードのドライバ更新では直らない場合が多いです。

削除した後再起動されたのでしょうか？下記は、USB キーボードでドライバを再インストールする方法です。

日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( USB キーボード )
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2126?site_dom …

これで駄目だったら、｢システムの復元｣で｢復元ポイント｣に戻ってみましょう。恐らく Windows Update 等で｢復元ポイント｣が作成されているはずです。Windows の修復機能を使います。

Windows10 起動しない状態からシステムの復元を実行する
https://www.pasoble.jp/windows/10/kidousinai-sis …

復元ポイントを使用してシステムを復元する方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3055?site_dom …

それで、キーボードが使えたら一度システムのイメージバックアップを取っておいて下さい。これがリカバリーディスクの代わりになります。

Windows10 の完全バックアップを標準ソフトで作成|復元する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088142.html

【図解】Windows 11 パソコン：バックアップと復元(Windows 7)システムイメージバックアップ取得・復元方法
https://inab818.site/microsoft-windows11/win11-b …