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事務未経験で営業事務として入社し、2年目です。
8月末から産休に入る為、少しずつ引き継ぎをしているのですがとても迷惑を掛けすぎていて自分が嫌になります。
事務員は私を含め2人しかおらず、もう1人の方に日々の業務や客先のマニュアルを作成して問題ないかチェックしてもらっているのですがほとんど全て完璧にマニュアルが作れておらず訂正の日々。自分の業務もある中で時間を割いてマニュアルチェックをしてもらっているのに申し訳なさすぎて嫌になってしまいます。
私が居なくなったり今後の為にもと経理系などなど1からマニュアルを作ってます。私が悪いのですが、引き継ぎは客先のマニュアルだけだと思っていたら経理系や備品購入系など他の仕事のものも1からマニュアルを作って欲しいとの事で私と認識が違っており今慌ててマニュアルを作ってます。
日々の業務でも営業の方のサポートが出来ておらず迷惑を掛けまくりなのに事務員さんにも迷惑を掛けて、仕事がある中でチェックしてもらってと不甲斐なさに泣けてきます。
そして子どもの迎えがある為、残業出来ず定時になったらすぐに帰らなければならず更に迷惑を掛けます。
もう自分が嫌すぎてどうして良いか分かりません。
職場の方がどう思ってるのかも気になり泣けてきます。
この気持ちどうしたらいいかですか......。
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A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
内容が理解できないのですが?
1:あなたが入社した時にマニュアルありましたか?
2:入社した時は、仕事をだれに教えてもらったのですか?
この2点が書かれていないので、もしないとすると、どのようにしてあなたは仕事を理解して、仕事をしていたのでしょうか?
そのように考えると、貴方が入社する前はだれがやっていたのでしょう?
その方に仕事をお願いし、産休に入ればよいのでは?
上司に言われないことをすべきではない。
引継ぎ用のマニュアルを作るように指示された時、残業でするのか?通常の仕事を止めてやるのか確認してください。これは上司にです、もう一人の事務員ではないです。
も一人の方は、貴方の仕事をすべて理解しているように思いますが?
なぜマニュアルが必要なのでしょう?
貴方が悩むこと(仕事ではない)仕事以外のことをしていることを、はっきり言うべきです
本来はもしマニュアルが必要だとすると、上司が作成しその内容道理に仕事をするのがあなたの仕事です。
産休を取る前に、仕事のマニュアルを作るように、就業規則に書いてありますか?
私が思うには、終わった仕事、継続する仕事等より分け、次の人に渡すだけだと思いますが。
私は、研究開発業務なので不定形の仕事をずっとしてきました。
長期休暇や異動するときには、すべて止めます。それでも止ることができないものは、口頭で話しその方に仕事をしてもらい、不明点を聞き取り教えて終わりでした。または上司が受け取り、担当を決め引き継いでいました。
No.2
- 回答日時:
あのね、考え方を改めたほうがいい。
いまマニュアルを作っていることがおかしい。それはあなたのせいじゃない。ほんとはあなたも(あるはずの)業務マニュアル見ながら仕事覚えればよかった(はず)。そして産休のときは業務マニュアルを交代要員に渡して数日説明すればそれでよかった(はず)。
だいたいあなたは業務マニュアルをつくるという話で雇われたんじゃなくて、事務作業するために雇われてるんですよね。だったら引継ぎの人に仕事教えるのは会社のやるべきことであなたには何の責任もありません。
No.1
- 回答日時:
完璧にマニュアルを作る必要なんてないような気がしますけどね
引き継ぐ相手が理解できれば良いのではないでしょうか
最悪は動画で残しておいてもいいかもしれませんね
自分が嫌になるってことは無いと思いますが、
実際には使われないことも多いですからね
迷惑を掛けていると感じて悩んでもあまり意味が無いので、
どうせなら協力してくれる人に感謝する方がまだ良いかも
そうじゃないと、産休を否定していることになりかねません
適当にやってください。どうせ誰も完璧にはできませんし、
完璧に使いこなすためには引継ぐ相手が作ればいい話です
どうせ更新されます
実際にはそうなるので、気楽にやってください
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