引き落としに間に合わないので、カード会社に問い合わせたい

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質問者：海野まりん
質問日時：2025/01/10 12:28
回答数：10件

三井住友銀行(セディナ)のJCBカードを使っています。
引き落としの前に、前もってお金を入れています。

しかし、カードが磁気エラーで再発行申請(1/7)しました。１ヶ月かかるらしく、１月の引き落とし日に入金できそうになく…。
使った金額の確認の仕方も忘れてしまい…、この場合、金額の確認と支払いはどうしたら良いでしょうか？

問い合わせ先の電話はどこにかけたら…。
無知ですいません。よろしくお願い致します

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回答 (10件)

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No.10

回答者： Wabu_478
回答日時：2025/01/10 15:36

金額の確認方法は、三井住友カードのvpassというサイトでやります。

使うのが初めてなら、新規登録から始めて下さい。スマホ用のアプリもあります。「vpass」で検索してください。
https://www5.smbc-card.com/member/login.jsp

もしくは電話での問い合わせです。電話番号は03-5638-3222と 06-6339-9900です。自動音声による応答です。
支払い金額の確認は「ご利用状況のご照会」→「ご請求金額の照会」です。
https://www.smbc-card.com/memfs/support/auto-voi …

支払いは、三井住友銀行の窓口に通帳を持って行けば良いです。ハンコは不要です。

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No.9

回答者： kan3
回答日時：2025/01/10 12:42

銀行窓口で預金すれば良いですよ。

又は、沢山預金しておくのが1番です。

カード会社なら、
まともなクレカなら、裏に電話番号かいています。
（楽天カード（一般）はまともじゃないので書いてない）

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No.8

回答者： tobirisu
回答日時：2025/01/10 12:40

引き落としには、銀行口座に入金すればいいです。

　
カードが使えないなら銀行窓口に、通帳と印鑑持っていけばできます。

カード会社への連絡は、カード裏の電話番号です。

まず、銀行へ行くか、カード会社に電話するか、どっちかをやってみてください。
どっちもよくわからないなら、スマホで銀行の電話番号を調べて電話してください。
ネットで質問などしてるより早く正しい答えがわかります。
明日から銀行休みなので、急いだ方がいいです。