ノートパソコンを使ってます。 昨日から急に真っ暗な画面になり再起動しないとWindowsの画面になら

ノートパソコンを使ってます。
昨日から急に真っ暗な画面になり再起動しないとWindowsの画面にならなくなりました。
どうしてでしょうか？
原因わかりますか？

質問者からの補足コメント

• メーカーはPanasonicです。
  品番は、cf-sz6です。

    補足日時：2025/02/10 12:55

No.12 回答者： SoRaGo 回答日時： 2025/02/13 00:08

こういう場合、この関連記事お役に立てるかもしれません。

ご参考になれば幸いです。

【完全ガイド】PCが起動しない？原因＆対処法
https://reurl.cc/KdYaYM

No.11 回答者： air_supply 回答日時： 2025/02/10 16:35

ハードウェアの故障ならメーカー修理しかありませんが、ソフトがらみの不具合なら、下記で治る可能性はあります。

｢ファイルシステム｣ のチェックを先ず行って、システムのファイル構成が正常であるかどうかを確認します。もし不具合があったら、修復されます。

｢チェックディスク｣ を実行する方法 (Windows 8/8.1/10/11)
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc …

次に ｢システムファイル｣ のチェックです。主なシステムのファイルが壊れていないかどうかを確認します。壊れていたら修復されます。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

これで、再起動して正常に立ち上がれば良いのですが、もし同じ症状なら、CrystalDiskInfo をインストールしてエラーのチェック、HDD Scan をインストールして不良セクタの検出を行います。

CrystalDiskInfo の使い方 - HDDやSSDの故障を診断
https://pc-karuma.net/windows-crystaldiskinfo-hd …

HDDの不良セクタの有無、不良セクタの場所を確認する「HDD-Scan」
https://neoblog.itniti.net/hdd-scan/

・HDD-Scan は、SSD/HDD の全域を読み出してレスポンスを測定しています。
・直ぐに応答したら緑、若干読み出しに時間が掛かっていると黄か白、応答がないと判断されると赤になります。赤がバッドセクタで、読み出せない部分になります。
・オールグリーンなら正常ですが、赤いマークが付いていたら要交換です。黄や白はそのうち読み出せなくなる可能性があるので、交換した方が安全でしょう。
・チェックを行う際には電源オプションでスリープを解除しておいて下さい。Windows 10/11 でも問題なく動作します。
・容量によっては相当時間が掛かります。

CrystalDiskInfo は、SSD/HDD の健康状態はチェックするのに良く使われています。しかし、これは内部の S.M.A.R.T. ステータスを使って表示しているだけなので、実際にエラーがあるかどうかが判らないケースもあります。それを HDD-Scan でチェックすることで、不良セクタを確実に見つけることができます。

もし、不良セクタが見付かったら、動作しているうちにクローンかイメージバックアップを取って、新しい SSD/HDD に移行して下さい。その内アクセスできなくなってしまいます。

【最新】HDDからSSDに交換･換装！コピー･クローン方法解説！
https://pssection9.com/archives/19749854.html

イメージバックアップは下記で録れますが。不良セクタがある場合は完了しない可能性があります。

Windows10 の完全バックアップを標準ソフトで作成|復元する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088142.html

もし、クローンやイメージバックアップが取れたらそれで新しい SSD/HDD に移行して、システムの上書きインストールを行って下さい。欠損した部分を修復します。

Windows10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-instal …

No.10 回答者： ごくカメ 回答日時： 2025/02/10 13:48

2018年 発売の古い機種。

OSの不具合がありそうですね。ドライブの最適化等々を実施してみましょう。

No.9 回答者： takiyan123 回答日時： 2025/02/10 13:09

手前の電源スイッチはどうなってる？　緑の点灯？点滅？

電源ケーブルは挿してる？　ちゃんと純正？

起動時はメーカーロゴは出る？　そのあとブラックアウトするの？

Windowsの画面は出る？ロック画面は出る？（パスワードを入力する
前の模様や景色の画面ね）

本体左側にランプが５つあるよね？それらの点灯はどうなってる？

これってWindows10で使ってるんだよね？Windows11に無理やり
アップグレードしたものじゃないよね？

No.8 回答者： takiyan123 回答日時： 2025/02/10 12:46

メーカー、機種名くらい書かないと。

メーカー修理に出したり、販売店に問い合わせたりするとき
そんなんで相談にのってもらえると？
質問は横着しないこと。

電源ランプはつくのかとか、起動音はするかとか
それから現在の状況は？　文面からだと再起動して
Windowsのデスクトップ画面になってるってこと？
現在の状態はどうなのよ？　どうしてと聞く前に
それらを教えて。まったくわからん。

No.7 回答者： ごくカメ 回答日時： 2025/02/10 12:13

使っている機種を書いて質問しましょう。

No.6 回答者： kikyuuu 回答日時： 2025/02/10 09:55

恐らく電源が弱っているのではないかと思われます

スタートメニュー(左下の)
→コントロールパネル(沢山あるので名前で検索すると楽)
→システムとセキュリティ
→電源オプション
→電源ボタンの動作の選択(左のメニューにある)
→現在利用可能ではない設定を変更します
→高速スタートアップを有効にする(推奨)
↑これをオフにする

で動作が改善する場合がありますので試してみると良いでしょう

もし買い換えるならこの辺オススメしておきます(メモリは選べますが16GBで)
https://www.sony.jp/vaio-v/products/f161/

No.5 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2025/02/10 06:57

バッテリーの可能性もあるよ。

バッテリーは数年で劣化する。
ノートの場合はバッテリーは取り外して、ACアダプターのみで立ち上げたほうがいい。(取り付けてる場合）

No.4 回答者： QoosansanAi 回答日時： 2025/02/10 06:36

はっきりな確実な原因は分かりませんがバッテリーが故障してたかもしれません。

Windows１０の時に真っ暗な画面になりバッテリーを取替えたら出来る様になったことがありました

No.3 回答者： やすべ 回答日時： 2025/02/10 05:45

パーツの寿命かな

デスクトップなら故障個所を変えられるけど
ノートは修理代パーツ代をかんがえると
買い換えた方が無難なので、次のｐｃを探しておいた方がいいと思います

もしデスクトップを次回お考えなら
ＢＴＯパソコンにしておきましょう

大手ブランドメーカーｐｃ（ノートも含む）は
つかわない余計なソフトに数万円料金が上乗せされてるのでお金の無駄です