ノートパソコンを使ってます。 昨日から急に真っ暗な画面になり再起動しないとWindowsの画面になら

ノートパソコンを使ってます。
昨日から急に真っ暗な画面になり再起動しないとWindowsの画面にならなくなりました。
どうしてでしょうか？
原因わかりますか？

質問者からの補足コメント

• メーカーはPanasonicです。
  品番は、cf-sz6です。

    補足日時：2025/02/10 12:55

No.12 回答者： SoRaGo 回答日時： 2025/02/13 00:08

こういう場合、この関連記事お役に立てるかもしれません。

ご参考になれば幸いです。

【完全ガイド】PCが起動しない？原因＆対処法
https://reurl.cc/KdYaYM

No.11 回答者： air_supply 回答日時： 2025/02/10 16:35

ハードウェアの故障ならメーカー修理しかありませんが、ソフトがらみの不具合なら、下記で治る可能性はあります。

｢ファイルシステム｣ のチェックを先ず行って、システムのファイル構成が正常であるかどうかを確認します。もし不具合があったら、修復されます。

｢チェックディスク｣ を実行する方法 (Windows 8/8.1/10/11)
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc …

次に ｢システムファイル｣ のチェックです。主なシステムのファイルが壊れていないかどうかを確認します。壊れていたら修復されます。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

これで、再起動して正常に立ち上がれば良いのですが、もし同じ症状なら、CrystalDiskInfo をインストールしてエラーのチェック、HDD Scan をインストールして不良セクタの検出を行います。

CrystalDiskInfo の使い方 - HDDやSSDの故障を診断
https://pc-karuma.net/windows-crystaldiskinfo-hd …

HDDの不良セクタの有無、不良セクタの場所を確認する「HDD-Scan」
https://neoblog.itniti.net/hdd-scan/

・HDD-Scan は、SSD/HDD の全域を読み出してレスポンスを測定しています。
・直ぐに応答したら緑、若干読み出しに時間が掛かっていると黄か白、応答がないと判断されると赤になります。赤がバッドセクタで、読み出せない部分になります。
・オールグリーンなら正常ですが、赤いマークが付いていたら要交換です。黄や白はそのうち読み出せなくなる可能性があるので、交換した方が安全でしょう。
・チェックを行う際には電源オプションでスリープを解除しておいて下さい。Windows 10/11 でも問題なく動作します。
・容量によっては相当時間が掛かります。

CrystalDiskInfo は、SSD/HDD の健康状態はチェックするのに良く使われています。しかし、これは内部の S.M.A.R.T. ステータスを使って表示しているだけなので、実際にエラーがあるかどうかが判らないケースもあります。それを HDD-Scan でチェックすることで、不良セクタを確実に見つけることができます。

もし、不良セクタが見付かったら、動作しているうちにクローンかイメージバックアップを取って、新しい SSD/HDD に移行して下さい。その内アクセスできなくなってしまいます。

【最新】HDDからSSDに交換･換装！コピー･クローン方法解説！
https://pssection9.com/archives/19749854.html

イメージバックアップは下記で録れますが。不良セクタがある場合は完了しない可能性があります。

Windows10 の完全バックアップを標準ソフトで作成|復元する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088142.html

もし、クローンやイメージバックアップが取れたらそれで新しい SSD/HDD に移行して、システムの上書きインストールを行って下さい。欠損した部分を修復します。

Windows10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-instal …

No.10 回答者： ごくカメ 回答日時： 2025/02/10 13:48

2018年 発売の古い機種。

OSの不具合がありそうですね。ドライブの最適化等々を実施してみましょう。

No.9 回答者： takiyan123 回答日時： 2025/02/10 13:09

手前の電源スイッチはどうなってる？　緑の点灯？点滅？

電源ケーブルは挿してる？　ちゃんと純正？

起動時はメーカーロゴは出る？　そのあとブラックアウトするの？

Windowsの画面は出る？ロック画面は出る？（パスワードを入力する
前の模様や景色の画面ね）

本体左側にランプが５つあるよね？それらの点灯はどうなってる？

これってWindows10で使ってるんだよね？Windows11に無理やり
アップグレードしたものじゃないよね？

No.8 回答者： takiyan123 回答日時： 2025/02/10 12:46

メーカー、機種名くらい書かないと。

メーカー修理に出したり、販売店に問い合わせたりするとき
そんなんで相談にのってもらえると？
質問は横着しないこと。

電源ランプはつくのかとか、起動音はするかとか
それから現在の状況は？　文面からだと再起動して
Windowsのデスクトップ画面になってるってこと？
現在の状態はどうなのよ？　どうしてと聞く前に
それらを教えて。まったくわからん。

No.7 回答者： ごくカメ 回答日時： 2025/02/10 12:13

使っている機種を書いて質問しましょう。

No.6 回答者： kikyuuu 回答日時： 2025/02/10 09:55

恐らく電源が弱っているのではないかと思われます

スタートメニュー(左下の)
→コントロールパネル(沢山あるので名前で検索すると楽)
→システムとセキュリティ
→電源オプション
→電源ボタンの動作の選択(左のメニューにある)
→現在利用可能ではない設定を変更します
→高速スタートアップを有効にする(推奨)
↑これをオフにする

で動作が改善する場合がありますので試してみると良いでしょう

もし買い換えるならこの辺オススメしておきます(メモリは選べますが16GBで)
https://www.sony.jp/vaio-v/products/f161/

No.5 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2025/02/10 06:57

バッテリーの可能性もあるよ。

バッテリーは数年で劣化する。
ノートの場合はバッテリーは取り外して、ACアダプターのみで立ち上げたほうがいい。(取り付けてる場合）

No.4 回答者： QoosansanAi 回答日時： 2025/02/10 06:36

はっきりな確実な原因は分かりませんがバッテリーが故障してたかもしれません。

Windows１０の時に真っ暗な画面になりバッテリーを取替えたら出来る様になったことがありました

No.2 回答者： MT_70 回答日時： 2025/02/10 05:40

永く使われておられるなら、

そろそろ寿命が来ているのかも？知れませんね。

確実な原因は分かり兼ねますが、
もし自分だったら、再起動で使えるからOK、と割り切り、
次に購入するための、新しいパソコン探しを始めます。