SSDの故障？その後

よく聞いたら子供は投げたりせずいじってただけとか。
でもその程度で壊れるのかな。

とりあえず、システムイメージのバックアップが取れてるはずのHDDもパソコン内部で接続されてて、BIOS画面にも認識されてるようなので、試しに壊れたSSD繋いだまま電源、終了の繰り返しから青いバックの修復モード入ってみたんですが、システムイメージからの回復の欄にどこから選ぶかの項目に何故かHDDのDドライブが出てきません。
どうしたらいいんでしょうか？
今のSSDのCドライブはあるみたいだけど。
買い替えの前の一縷の望みかけてますがダメですかね。
販売店は交換は無理とのことで、再購入しかないみたいで。

質問者からの補足コメント

• ひとつ変化ありました。
  ていうかやってなかっただけなんだろうけど、セーフモードで起動できました。
  サインインもネットも繋がりましたが通常に戻すと相変わらずダメです。
  これはSSDは生きてると考えていいんでしょうか？
  この後はどうすればいいんでしょうか。

  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2025/06/10 18:54

• ところでセーフモードが使えるならSSD自体は壊れてないんですね。
  このモードで使い続けてもいいんでしょうか。（もちろん治るまで）

  No.7の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2025/06/11 20:56

• 最後の手段として、自動修復からパソコンの初期化を選び個人データ保護とかいうやり方で進めて、途中のクラウドからか、 このデバイスからかはデバイスからの方で進めました。
  まこのやり方でよかったでしょうか？
  ここまでで費用とかはかからないですよね？
  
  で結果は、
  ついに起動できました。
  これってやはりSSDは壊れてなかったってことですかね。
  色々調べてますが、ヴァージョンも元のまま。
  クロームなんかは消えてますけど、そのうち改めてシステムイメージバックアップをHDDでやり直すつもりです。
  他にやっておくことあるでしょうか？
  
  ここまでありがとうございました。

  No.8の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2025/06/12 14:31

No.13 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2025/06/12 21:14

ANo.12 です。

ソフトウェアのインストールには、オンラインによるダウンロードか USB メモリ経由が多いと思いますので、そうなりますね(笑)。

ただ、DVD 映画等等の物理メディアを持っている場合は、まだ使い道はあるのではないでしょうか？ それに、動画関係を HDD から書き出せば、比較的安全に保存できます。その際には、DVD-R では無く DVD-RW 等を使った方が、保存率は高くなりますね。

※DVD-R は有機色素を使っているので、紫外線や湿度には弱いですが、DVD-RW は相変化金属を使っているので、かなり強固です。その分、反射率が弱いですが、パソコンのドライブなら問題なく読めます。

この回答へのお礼

ここまでお付き合い感謝します。
また何かあれば相談させてください。
ありがとうございました！

お礼日時：2025/06/12 22:17

No.12 回答者： air_supply 回答日時： 2025/06/12 17:53

ANo.11 です。

今時 DVD で修復ディスクは作りませんね。前にも書いたように ｢回復ドライブ｣ を作成します。

Windows11 回復ドライブの作成方法と回復機能の紹介
https://www.pasoble.jp/windows/11/kaifuku-doraib …

USB メモリ 32GB で作成し、SSD/HDD の代わりにシステムを起動、各種の修復機能が使えて、最終的には初期化が可能です。

初期化は、作成した時の OS バージョンと Windows Update、ドライバ、ライセンスを引き継ぎ、アプリケーションやデータは全て削除されます。クリーンインストールよりは、システムの立ち上がりが速いです。

この初期化部分が入っているので、DVD ディスクのダブルレイヤー(8.4GB)では容量が足りません。修復機能だけなら、一層でも十分です。従って、初期化を含める場合は、USB メモリで作成することをお薦めします。

この回答へのお礼

なるほど。
もうDVDの活躍することはなくなりましたね。
というかもうDVDドライブいりませんね。
ありがとうございました。

お礼日時：2025/06/12 20:07

No.11 回答者： air_supply 回答日時： 2025/06/12 16:27

ANo,10 です。

COMS バックアップ用電池は、そのままでも 7 年程の寿命があり、マザーボードに電源が供給(AC コードが挿してあり、電源ユニットの電源スイッチが ON)されていれば、+5VSB の補助電源により電圧が供給されていますから消耗はしません。更に長期間の寿命が期待できます。

正確に知りたければ、テスターで電圧を測って下さい。3V あれば交換の必要はありません。

この回答へのお礼

ありがとうございました。起動ディスク作る場合はDVDの片面2層が必要ですか？
今ついてるドライブ対応してるか怪しいけの。

お礼日時：2025/06/12 17:22

No.10 回答者： air_supply 回答日時： 2025/06/12 16:03

ANo.9 です。

"改めてHDDの中身見たらやはりボリューム D としての中の一部が使われてますから、これはやはりバックアップ取れてたんじゃないでしょうか。てことは SSD 側の不調が原因で出てこなかったのかなと。"
→　正常にイメージバックアップが取れていたなら、復元できなかったのは、SSD の状態が良くなかった影響もあると思います。その場合、SSD の内部を消去し、改めてフォーマットし直した方が良かったのではないでしょうか？

"改めて思ったけど、クローン元のデータ置いとけばいざというときそのときの状態だけど軌道できるし、再クローンでも使えますよね。クローンアプリも残ってるからHDDに逆クローンしておくのはどうでしょうか？"
→　それも一応バックアップの方法の一つではありますが、前にも述べたように、クローンは置き換える目的が強いので、とにかくリカバーを速く行いたいときは有効ですが、それ以外ではあまり使われません。

クローンは、SSD/HDD を占有してしまいますので、イメージバックアップのように他のファイルとの共存はできません。また、システムが改変したら、その都度作成し直す必要があり、もし複数のバージョンを保存しておきたい場合は、その数だけ SSD/HDD が必要になります。その点、イメージバックアップなら複数の時点のものを一緒に保存できますので、容量効率の面でも良い訳です。

お気持ちは判りますので、取り敢えずクローンを作成しておいてはどうでしょう。システムドライブにはあまり大きくない SSD が使われていると思いますが、1TB くらいなら何とかクローンを残しておけるのではないでしょうか？ 容量的に大きい分は無駄になってしまいますけれど ････

私は、システムのイメージバックアップは、持っているパソコンすべてで取ってありますし、複数のバージョンも残してあります。今まで、復元できなかったケースは無いと思います。もっとも、トラブルの発生している SSD/HDD はフォーマットしてから、リストアしていますけれど。

それに対して、クローンは HDD を SSD に換装する場合や、SSD の容量を上げるのにもっぱら使用しています。バックアップ用途では使っていませんね。

この回答へのお礼

ついでに。
ボタン電池はいつ変えたか忘れたけど取り替えといたほうがいいですか？
大差ないならやめときますが。

お礼日時：2025/06/12 16:09

No.9 回答者： air_supply 回答日時： 2025/06/12 15:05

ANo.8 です。

Windows 11 での初期化を選ばれたのですね。それなら、個人データを残すことができます。費用の件については、Windows Update なら無料ですし、実際に費用と徴収するにはクレジットカード等の番号が必要になるので、それらが要求されていなければ掛からないですね。何も言わずに徴収することはあり得ません(笑)。

その結果は、起動できたのですね。質問者さんの粘り勝ちと言う感じで、おめでとうごさいます！

正直このようなトラブルは、SSD が本当に故障しているのか、システムファイルが壊れているだけなのか、判断が難しいです。今回は、後者のようで SSD は壊れていなかったようです。

"色々調べてますが、ヴァージョンも元のまま、クロームなんかは消えてますけど、そのうち改めてシステムイメージバックアップを HDD でやり直すつもりです。他にやっておくことあるでしょうか？"
→　Windows 11 での初期化は、アプリケーションは消えますが、現行の OS バージョンや Windows Update、ドライバ、ライセンス等はそのまま引き継がれています。データに関しては、残すことが可能です。不良ヵ所も初期化で修正されていますので、後は問題が無いはずです。

Windows 11 初期化「このPCをリセット」の利用方法
https://www.pasoble.jp/windows/11/shokika-pc-res …

今後、このような苦労をしないために、システムの 「イメージバックアップ｣ はしっかり取っておいて下さい。サードパーティーのバックアップソフトでも構いません。

【図解】Windows 11 パソコン：バックアップと復元(Windows 7)システムイメージバックアップ取得・復元方法
https://inab818.site/microsoft-windows11/win11-b …

あと、｢回復ドライブ｣ の作成もしておいた方が、色々と便利です。

Windows11 回復ドライブの作成方法と回復機能の紹介
https://www.pasoble.jp/windows/11/kaifuku-doraib …

｢イメージバックアップ｣ と ｢回復ドライブ｣ は、システムがある程度改変されたら作り直して下さい。そうすることによって、比較的新しい環境に戻ることができます。イメージバックアップを使ってシステムを戻すと、その時点に戻ってしまうため、データが古いままです。それをリカバーします。

また、データに関しては、外付け HDD に平文でバックアップを取っておくと、間違ってデータを削除してしまった時などにリカバリーし易いです。これは、イメージバックアップのファイルと共存できます。

手軽なのは ｢FastCopy｣ ですね。

サイズの大きいファイルでも、高速にコピーすることができる！「FastCopy」
https://www.gigafree.net/utility/move/fastcopy.h …

定期的にバックアップを取る場合は、｢BunBackup｣ 等を使いましょう。

使用する機能を自分で指定することができるファイルバックアップソフト「BunBackup」
https://www.gigafree.net/utility/backup/bunbacku …

この回答へのお礼

とにかく悪戦苦闘でした。
とりあえず治ったようですが、この間何度も強制終了や配線替え、中にはPCごと倒したりしたこともあったので、それらの影響なければいいがとひやひやしてます。

改めてHDDの中身見たらやはりボリュームDとしての中の一部が使われてますから、これはやはりバックアップ取れてたんじゃないでしょうか。
てことはSSD側の不調が原因で出てこなかったのかなと。
改めて思ったけど、クローン元のデータ置いとけばいざというときそのときの状態だけど軌道できるし、再クローンでも使えますよね。
クローンアプリも残ってるからHDDに逆クローンしておくのはどうでしょうか？
システムイメージバックアップと同居は無理なんでしょうか？

お礼日時：2025/06/12 15:29

No.8 回答者： air_supply 回答日時： 2025/06/12 02:09

ANo.7 です。

SSD そのものが壊れているのか、中のファイルが壊れているだけなのか、この時点では判断し辛いのですが、少なくともまともに起動できないのは確かですので、最低でも中のファイルが損傷を受けているのでしょう。

SSD そのものが故障している場合でも、特定の箇所が壊れていて、そこにアクセスると駄目になるケースもあるので、それとファイルが壊れているだけとは区別がつきませんので、かなり厄介ですね。

あくまでも現状の SSD を回復するのに拘るのであれば、とことん様々な対処を試みて下さい。その結果、上手く回復できる場合もあるでしょうし、徒労に終わることもあるでしょう。

それについて、こちらとしては何の保証もできません。SSD が壊れている場合は、フォーマットすらできないでしょうけれど ････

No.7 回答者： air_supply 回答日時： 2025/06/11 08:57

ANo.5 です。

セーフモードで ｢DISM｣ や ｢sfc｣ を実行しても改善しなかったようですね。

Windows 11のセーフモードでシステムファイルチェッカーを実行する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servl …

"お知らせいただいたの含めて色々やってみたけど、何故か通常起動はできません。何でだろ。"
→　SSD が故障しているからでしょう。

これは、一度 SSD の中身を ｢diskpart｣ → ｢clean｣ して、改めてフォーマットした方が良いかも知れません。アプリケーションやデータは全て消えてしまい、治る保証もありませんけれど ･･･

Windows DiskPartコマンドでSSDをリセットする
https://www.crucial.jp/support/articles-faq-ssd/ …

Windows 7/8/8.1/10/11 でのフォーマット手順
https://www.sofmap.com/contents/?id=5484&sid=1_res
※クイックでないフルフォーマットを行って下さい。

この回答へのお礼

まだ未練たらしくやってますが。
ディスクの管理でHDD（ボリュームD)覗いたらシステムイメージらしき名前のバックアップが行った日付で入ってるみたいなんですけど、なんで出てこないのか。
セーフモードだから？
因にSSDのほうは同じ日付と自動設定した2回目のがCに名前がありました。
使えないのかな。

お礼日時：2025/06/11 20:53

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2025/06/10 21:50

SSDって突然死もある。

だから、絶対に壊れないってものではない
突然死なら、数回ありましたからね。

システムイメージの修復に出てくるのは、そのままOS上から、作成したものであり、他のPCとかHDDで作成した復元ポイントなどは残らない。
クローンで移動しても、他のディスクになるので・・・
一応は、見つからない場合は、他のデバイスなどから、修復のシステムイメージを参照することが出来る。
それでも見つからないなら、システムイメージを作っていないのでしょう。

システムイメージが作っていないなら、OSを入れ直すしかない

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

上記のコマンドを実行すれば、修復出来る場合がありますが・・・
ただ、上記でも修復出来ないなら、OSを入れ直すしかない。

セーフモードで起動出来たなら、何かのソフトが悪さをしたりして起動出来ないので、その悪さをしているソフトやドライバを削除することになる

No.5 回答者： air_supply 回答日時： 2025/06/10 19:08

ANo.4 です。

セーフモードで立ち上がってのですね。インターネットに接続できたのであれば、｢詳細オプション｣ から ｢コマンドプロンプト｣ で下記のコマンドを入力し、｢システムファイル｣ の修復をトライしてみたらどうでしょう。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

この回答へのお礼

お知らせいただいたの含めていろいろやってみたけどなぜか通常起動はできません。なんでだろ。

お礼日時：2025/06/10 21:18

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2025/06/10 17:07

ANo.3 です。

Legacy モードで　MBR フォーマットですね。どうやら古いパソコンのようですね。

"とりあえず、イメージバックアップは HDD でなく SSD にされてたってことでしょうか、それなら意味ないですよね。"
→　一度 SSD にクローンして正常に動作した内容を、HDD にイメージバックアップしたのですから、それは無いでしょうね。

"起動しない、イメージバックアップも使えないとなると、どうすればいいんでしょうか？"
→　SSD はさておいて、後はクリーンインストールしかないでしょう。Windows 11 で ｢回復ドライブ｣ を作成してあれば、OS のバージョンと Windows Update、ドライバ、ライセンス等はそのまま使えるでしょう。アップグレードは、ドライバ等を引き継ぐのでエラーは出にくいですが、クリーンインストールは標準ドライバで動作しますので、インターネット等に繋いでないと、アップデートができません。

Windows11 クリーンインストールのやり方
https://www.pasoble.jp/windows/11/how-to-clean-i …

"トラブルシューティングにパソコンの初期化とかの項目あるけど、それしたらどうなるのでしょうか？ 元のバージョンに戻るのかもしれないけどプロダクトキーとやらもわからないし、とにかくもう元には戻せないですね。"
→　｢トラブルシューティング｣ での初期化は、現在動作している Windows 11 でしょう。ただし、システムが動作していないようだと、初期化もできない可能性があります。

また元に戻せるのは、正常に動作している状態で、アップグレードしてから 10 日以内です。それ以降はバックアップが削除されますので、戻ることはできません。その場合は、イメージバックアップが唯一ので戻る方法です。

また、アップグレードの場合は、プロダクトキーの入力は必要ありませんが、クリーンインストール時は必要ですね。

そのパソコンは、Windows 7/8.1 から Windows 10 にアップグレードしたもののようですから、Windows 11 をクリーンインストールする場合、元のプロダクトキー(Windows 7/8.1)が必要になるかも知れません。何故なら、Windows 10 にアップグレードした際に、共通のプロダクトキーになってしまうからです。それですと、Windows 11 にした場合も共通のプロダクトキーになっているでしょう。そのため、そのプロダクトキーではクリーンインストール時には認証が通らない可能性が高いです。古いプロダクトキーを使って、先ず Windows 10 からインストールする形になるかも知れません。

【図解】Windows 10とWindows 7のプロダクトキーの確認方法
https://datarescue.yamafd.com/check_win_productk …

SSD は購入先では交換できないそうで、それだと買い直しになるでしょうな。クローンによる換装はよくやっていますが、そんなに難しくはないのですが ････ 最近では、512GB を 2TB にクローンで換装しました。