プリンターでスキャン出来ない

解決済

質問者：fghjrtyu
質問日時：2025/07/09 09:40
回答数：6件

【状況】
次の警告がでて、スキャンできません。
「パソコンから接続できるようにしてください」
PC(Win11home) と　プリンター(TS8530)は　Wi-fiで接続しています。
電波は弱めながら届いていて、インターネットEdgeは正常に閲覧できます。
プロバイダーに連絡して、モデムの電源off 10秒後にonなどで回復しました。
しかし、PC電源断して再開すると、警告が出てしまいます。
自己判断で、プリンターを再セットアップして回復はできましたが、
夜間PCを切断し翌朝起動すると、またプリンター再セットアップの繰り返しです。
【質問】
1. 何が原因ですか。
2. 改善方法があれば教えて下さい。

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回答 (6件)

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No.6ベストアンサー

回答者： aminami
回答日時：2025/07/09 11:14

お気持ちお察しいたしますm(_ _)m

１，最初にやることはNO1さまドライバなど。
２，次にやることはNO3さまで、ケーブルでつなぐこと。

３，それでもだめなら蓋を開けて中を確認すること。
写真載せますが、赤枠のジャックが外れている可能性あるので元に戻す。
中途半端に抜けている可能性あるので、一旦抜いて、もう一度刺す。

４，刺し直したら、外れないようにテープなどで固定して電源を入れてみる。

５，上記で作動すればOK。作動しない場合はアウト。タヒ。
ーーーーー
ここまでは実際、自分が行ったことです。

６，で、量販店に持ち込んで修理依頼をしてみましたが解答は下記でしたｗ
・持ち込み＋預かり＝最低数週間～1か月程度。
・故障個所が分からなくても、往復の宅配便＋調査費用。
・直ればその修理代。

７，上記の為に代替貸出品は無し。よって、自分は購入しました。
８，直近スキャンとコピーならスマホで対応してました。
９，費用対効果1日当たり何回スキャンとコピーを使用するか。
1日1000円と仮定して30日なら3万円。
金額を惜しむのか、日々の作業を遂行したいのか。
自分は後者を選び同サイズスキャンコピー機を持ち込み同日に購入しました。

ご参考までにm(__)m

念の為にエラーNO入れときますね＾＾
https://x.gd/5bll5

これらを試して直る可能性もあります＾＾

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この回答へのお礼

再度のご指導ありがとうございます。
Wifiを近日中にコード接続にして回復することを願っています。
もしだめなら、
スキャンコピー機購入を検討したいと思います。

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お礼日時：2025/07/09 13:07

No.5

回答者： aminami
回答日時：2025/07/09 11:13

お気持ちお察しいたしますm(_ _)m

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この回答へのお礼

ありがとうございます。
蓋をあけ写真をみても、赤枠のジャックを見付けることが出来ません。
また
警告は出ますが、エラーコードは表示されないです。

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お礼日時：2025/07/09 12:58

No.4

回答者： rinkun
回答日時：2025/07/09 10:31

PCとプリンタ複合機(TS8530)をWi-Fiで接続しているということですが、PCはインターネットにもつながっているようですので、Wi－Fiルータを経由してつながっているということで良いですか。

この場合は、ルータの設定にもよりますが、基本的にパソコン、プリンタ複合機ともIPアドレスが固定されないので、起動のたびにお互いを認識する必要があります。
プリントするだけならプリント時にパソコンからLAN内でプリンタを検索して見つけたプリンタに印刷指令するだけなので問題ありませんが、プリンタ複合機のスキャナからスキャンする場合は、送り先のパソコンを特定しなければいけません。プリンタから検索してもパソコンは応答しませんから。
Canonの場合だと、スキャンする前にパソコンでMP-NavigatorEXを起動しておけばプリンタ複合機でパソコンを認識できませんかね。