CD-ROMを読めなくなりました

【使用機種】TOSHIBA　DynaBook　Satellite
　　　　　　内蔵CD-ROMドライブ
【使用OS】Windows98SE
【外部機器】CD-RW(BAFFALO　USBタイプ)
ドリカムのCDのボーナストラック映像を見ようと思い
ノートPCのCD-ROMドライブに入れたら見れなくて
外付けのCD-RWで見ようと思ったらやっぱり見れな
かっただけでなく、CDが取り出せなくなった；
ピンを入れて強引に取り出したが故障。このCD-RWは
修理で直りました。ところが、本体内蔵のCD-ROMまで
なんかそれ以降おかしくなり、認識はしてて表示は
するものの、アクセスできず、読めませんと返って来る；
メーカーのホームページのFAQもチェックしたが
該当せず。最後はHDDフォーマット、それがダメなら
修理？！どなたかこんな経験ありませんか？
何かいい方法ないでしょうか、お願いします。

No.4 回答者： uric 回答日時： 2001/11/11 02:26

うちのDynaBook(DB55C/2CM)も同じ症状です。

修理に出すのも面倒なので外付け(SCSI)CD-R/RWを使ってます。
TOSIBAやTEACのホームページを探してもファームウェアの
アップデートファイルダウンロードページが見つからないので
あきらめています。
使いたいならメーカーに修理に出すしかないですね。

No.3 回答者： VR4RS 回答日時： 2001/11/10 02:09

たまたま外付けドライブがおかしくなったのと、時を同じくして内蔵ＣＤも故障したのではないでしょうか？

ＯＳ側の問題（レジストリやドライバーの破損等）であれば起動ディスクでブートした際にはＣＤが使えるはずですから。あまり長いとこ使う機会のなかったＣＤドライブはそれだけで故障の原因にもなるらしいです。（メーカーの言い分としては回動部のグリスが固着するとか・・・そんなもんなのかな？と思いますが）実際、バックライト故障で修理に出したＰＣがＣＤドライブまで交換されて帰ってきたことがありました。（理由は上記の通りです）
再インストールは・・・ＣＤが使えないので難しいですよね？（外付けＣＤのドライバーを組み込んだ起動ディスクが作れるのであれば大丈夫ですが）安心料と思って修理を依頼したほうが良いと思います。
参考になれば幸いです。

No.2 回答者： -boya- 回答日時： 2001/11/09 15:35

kana-tekiさんのおっしゃる通り、BIOSの設定がおかしくなったのかも

しれませんが、デバイスドライバがおかしくなったのかもしれませんね。

[マイコンピュータ]を右クリックして出てくるメニューの
[プロパティ]（だったと思うんですが、うろ覚え）にある
[デバイスマネージャー]を見てください。
CD-ROMに何かマークがついていませんか？ついていたら
デバイスを認識していないようなので、[プロパティ]を
見れば原因が分かるかもしれません。よく分からなければ
[デバイスマネージャー]で問題のCD-ROMドライブを削除[Delete]して
再起動をかければ、自動で認識してくれると思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。-boya-さんのアドバイス通り一旦CD-ROMを削除して再起動しました。自動で認識はしたのですが、やはり削除前と同じで読み取りはできませんでした。アクセスランプはオレンジのままです；

お礼日時：2001/11/10 01:29

No.1 ベストアンサー 回答者： kana-teki 回答日時： 2001/11/09 11:40

HDDフォーマットまでに試してみることはあります。

１）BIOSにてSet Default Valueにて工場出荷時に設定しなおす。
東芝マシンの場合、電源ON後、F1キーじゃなく”CTRL＋ESC”でその後F1キーを
要求されるので、F1を押してBIOSへ入る。
そこでSet Default Valueにて初期化してください。

２）windows98起動ディスクにてCD-ROMが読めるかどうか。
マシンが起動するようなので起動ディスクを作成し、"CD-ROM support"で
起動して見えるかどうか。
起動ディスクの作成にはwindows98の場合、2枚いると思いますが
[コンパネ]-[アプリケーションの追加と削除]-[起動ディスク]にて
作成できないでしょうか。手元にwin98がないのでちょっと自信ない
ですが・・・。

ちょっと試して見てください。
（CD-ROMを入れた際、物理的に異音がすることはないですよね）

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。早速やってみました。BIOSをデフォルトに戻しても結果は同じでした。また起動ディスクを作成し、CD-ROMサポートで起動しましたが読み取り出来ませんでした；やはりこれは修理するしかないのでしょうか；；；

お礼日時：2001/11/10 01:33