インターネットに接続すると、無数のメールを勝手に送信しようとするのですが。その時、「メールを送信できませんでした」というNortonの警告画面が出ます。このせいで、まったくパソコンで作業ができません。
最初はスパイウェアかと思い、無料のスパイウェア駆除ソフトをいくつか使用したのですが、それでも駆除できません。Nortonでも全システムのスキャンをしたのですが、生憎バージョンが古いため、引っ掛かりません。
セーフモードでも駆除を試したのですが、それでも駆除できませんでした。解決策を御教授願います。宜しくお願いします。
No.7ベストアンサー
- 回答日時:
他の方への補足内容を見たら、ネットに繋げると暴れるのならば、データを移動してリカバリした方がよいと思います。
おそらく、レジストリも改変されていて、それでネットに繋ぐと、ノートンの活動を妨害するタイプなのでしょう。
ですから、素直にデータ移動してリカバリをして下さい。
その時には、ウイルス対策ソフトは新しいものを使って下さい。
古いタイプを入れていても良いですが、ウイルス定義ファイルが更新できないのであれば無意味です。
更新できるのであれば更新して、出来ないのであれば、新しいウイルス対策ソフトを使って下さい。
No.5
- 回答日時:
No.です。
補足いただいたんで再投稿です。
> 期限が切れているため、最新版にはできません。
> また、インターネットに接続しようとすると、パソコンが動かなくなります。
なら「自分でお店に行って購入」してきてください。
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