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http://mlb.mlb.com/NASApp/mlb/mlb/subscriptions/ …

以前、家族が上記のMLB.COM(Major League Baseball)の有料サービス(MLB.TVなどが含まれているもの)を申し込んだのですが、解約方法が分からず困っております。

今のところ、
オフィシャルサイトのヘルプでは「この番号に電話して解約」とあったのですが、その電話番号はつながりませんでした(現在使われてません)。

それで色々と調べると、シーズンオフ中は電話はつながらないようで、メールで解約できるという情報を見たのですが、どこへメールすれば分かりません。

どなたかご存知の方、アドバイスいただけませんでしょうか。

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A 回答 (1件)

http://mlb.mlb.com/NASApp/mlb/mlb/help/contact_u …
こちらでメール質問できるようですが?
 セレクトリンクなので選んでメールして下さい

有料サービスは1回の支払いでは?毎月取られるのでしょうか?
1回だけの支払いの場合なら期間が過ぎれば終わると思うのですが?
 
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    • 0
この回答へのお礼

遅くなってしまい申し訳ありません。
大変助かりました。ありがとうございます。

上記のページで良かったのですね。確かに「subscription」の項目がありました。てっきり意見・感想のためのページだと思っていたので。早速解約をお願いしたら折り返しのメールが届いたので安心しました。

サービスの内容はよく分からないのですが、毎月10ドル程度の請求がきておりました。キャンセルしない限り、自動的に契約が更新されるというものらしく困っていました。

ありがとうございました。

お礼日時:2006/02/24 18:02

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QMLB.TVを退会したい

MLB.comのMLB.TVプレミアムの会員になっています。
退会したいのですが、該当ページが今いち分かりません。
ご教授どうぞよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

「MLB.TV 解約」で検索すると、いくつか方法が見つかりますが、みなさん苦労されているようです。

参考のところから、カスタマーサービスにメッセージを送るのが良さそうです。

By E-mail: の select category で MLB.TV support を選び、
First Name: に 名、
Last Name: に 姓(名字)、
E-mail: に利用登録しているメールアドレス、
Subject: は Unsubscribe request from MLB.TV としておき、
Message: に Please let me unsubscribe from MLB.TV and terminate the contract and monthly payment. Thank you in advance. として

SUBMIT ボタンで送信しましょう。そのままメールで連絡がくるか、クレジットカードの請求が止まるかを確認してみてください。

なお、契約をみると、日本や韓国などでは、放映権の都合からかシーズンとポストシーズンの試合については、生放送は提供しておらず、試合後45分しないと見られないようですね。

参考URL:http://www.mlb.com/mlb/help/contact_us.jsp

「MLB.TV 解約」で検索すると、いくつか方法が見つかりますが、みなさん苦労されているようです。

参考のところから、カスタマーサービスにメッセージを送るのが良さそうです。

By E-mail: の select category で MLB.TV support を選び、
First Name: に 名、
Last Name: に 姓(名字)、
E-mail: に利用登録しているメールアドレス、
Subject: は Unsubscribe request from MLB.TV としておき、
Message: に Please let me unsubscribe from MLB.TV and terminate the contract and monthly payment...続きを読む

QMLB.TVで訳していただけませんか?

MLB.TVを解約したく、
ログインしてAaudio/Video Subscriptionsまではたどり着いたのですが、

You do not have an active MLB.TV or Gameday Audio subscription

とあるだけで、翻訳を使ってもチンプンカンプンです。
訳していただけませんでしょうか?

Aベストアンサー

直訳するとMLB.TV あるいはGameday Audioの申込者ではないという意味ですが
これで解りますか?

解約方法として
http://www.mlb.com/mlb/help/contact_us.jsp
にメッセージを送って回答を待ってみては?

あるいはhttp://oshiete.goo.ne.jp/qa/4426349.htmlを参照してみては。

「MLB.TVは解約しないかぎり契約が自動更新されます。
契約はすんなりいくのに、解約が面倒というのがこの手の契約形態では多いですね。
まして英語サイトですから、NBALPBBではサポートへメールしないといけなかったのでその点苦労しました。
ですがMLB.TVでは割と簡単に解約することができました。

ステップ1
MLB.comへログインし、アカウント情報から「Audio / Video Subscriptions」をクリック
ステップ2
現在の契約状況が表示されるので、「Cancel」をクリック
ステップ3
解約内容が表示されます。翻訳にかけるなどして見ておいて下さい。
「Reason for Cancel」で解約理由を選択し、その下のチェックボックスにチェックを入れます。
その下にキャンセルボタンが二つあるので左を選択します。
右(Cancel This Season,But Automatically Renew Next Season)を選択すると来シーズンに入ると
契約が復活(英語自信がないので間違っているかも)されてしまいます。」

http://mlb.mlb.com/mlb/help/faq_general_mlbcom.jsp?language=japaneseも見てみたらいかがですか?

参考URL:http://mlb.mlb.com/mlb/help/faq_general_mlbcom.jsp?language=japanese

直訳するとMLB.TV あるいはGameday Audioの申込者ではないという意味ですが
これで解りますか?

解約方法として
http://www.mlb.com/mlb/help/contact_us.jsp
にメッセージを送って回答を待ってみては?

あるいはhttp://oshiete.goo.ne.jp/qa/4426349.htmlを参照してみては。

「MLB.TVは解約しないかぎり契約が自動更新されます。
契約はすんなりいくのに、解約が面倒というのがこの手の契約形態では多いですね。
まして英語サイトですから、NBALPBBではサポートへメールしないといけなかったのでその点苦労し...続きを読む


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