「夫を成功」へ導く妻の秘訣 座談会

基本的な質問なんですが、
ヤフーオークションって、こっちが落札した場合、出品者に住所を教えないといけないんですか?
まず、落札したら相手からメールが来ますよね?
そこで配送方法などを指定されたりすると思うんですが、その時に相手に住所を教えるんですか?
これからヤフオクを使おうと思ってるんですが、
住所を教えるのってちょっと怖いなとおもいまして…。
危険じゃないですかね?

とりあえず、オークションで落札した場合の手順を教えてください。
詳しい、方宜しくお願いします。

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A 回答 (12件中1~10件)

Yahoo!オークションの場合で説明します。



Yahoo!オークションは、住所が存在しなかったことをトラブル扱いとしています。
故に、質問者様が住所を開示しないことは、住所が存在しなかったみなされ、トラブル扱いに至ります。
「ヤフーオークション」→「お知らせ」→「報告されているトラブルの例」内の「最近多いケース」欄をご参照下さい。

さらに、Yahoo!オークション補償制度は、補償金の請求時に相手の住所を把握していなければ補償を得られません。
故に、質問者様が住所を開示しないことは、相手が質問者様のことを悪意のある人物と見なしても不思議ではありません。
「ヤフーオークション」→「オークションヘルプ」→「安心して利用するためのヘルプ」内の「補償金の請求に必要な書類など」欄をご参照下さい。

つまり、住所を開示しないことはヤフーオークションのガイドラインに違反していることとなります。

ちなみに、私は電話も確認するようにしています。
ヤフーオークション管理者は、「連絡先として電話番号を教えてもらった場合には、実際に電話をして本当に通じる電話かどうか確認することをお勧めします」と勧めているため、
これに従い電話確認しています。
「ヤフーオークション」→「お知らせ」→「報告されているトラブルの例」内の「ケース5」内の「身元や連絡先を教えない」欄ご参照下さい。
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はじめまして。

ヤフオク経験者(出品・落札共)です。

皆さまの回答にもあるとおり、やはり双方の住所を教えあうのは
基本であり、マナーだと思います。

私は出品者の立場でお取り引きさせていただくことが多いですが、
落札していただいた方に連絡する際は住所・電話等は明記の上、
お取り引きを開始いたします。

落札者の方は、商品を届けていただく際に住所が必要になりますから、
やはり教えていただかないと、出品者としては困ります。

ただ、初めてで抵抗があるというのでしたら、案としては可能な場合、
会社届けにする(稀ですが、会社へのお届けをご希望された方もいらっしゃいました)のはいかがでしょうか。

また、評価欄を見て、過去のお取り引きで信頼を得ている方から落札する
というのも、san1125さんにとっては大事なポイントになると思います。

ヤフーオークションが楽しめますように♪
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教えなくてはいけませんね。



今まで300以上お取引してきましたが、住所を教えて何も困ったことはありませんが。
普通の取引をしていれば恐れることでもないと思います。
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あなたが気にするほど出品者は住所などの個人情報は気にしていません(少なくとも私はそうです)。


取引が終われば情報は全て削除します。

きちんと住所を連絡して、すぐに支払いして商品を送ってもらい取引終了というほうが余計なトラブルにならずに済むと思いますがどうでしょう?
必要以上にこだわると無用のトラブルを招きますし、印象もよくありません。

勤め先で使うので会社に発送してほしいとか、勤め帰りに受け取るので局留めなどの理由はわかりますが、あからさまに「住所を教えたくないので」とは言わないほうがいいですよ。
「相手を信用していない」ととられかねません。

取引の手順は、たいていは出品者から連絡が来ますのでよく目を通して必要事項を返信します。
あとは指示に従って振込などしましょう。

落札者さんからの連絡を待つ人もいますので、ヤフーから来る落札通知メールの「出品者からのメッセージ」を読み先に連絡しましょう。
(これに記載のない人もいます)

手順がわからなければ素直に「初めてなので手際が悪いかもしれませんが」とことわっておけば印象は悪くないです。
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よくある例ですが、会社の住所、事業所のなまえ、ヤマト便局止め、郵便局止め、代理入札依頼など多様です。

ご検討ください。ちなみに入金された場合、これらの指定事項に従い送付してます。(もちろん記録ありの場合にかぎる。)
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他の回答者の方々が既に回答されていますが、住所等の連絡先をお互いに伝えるのはオークションでのルールです。


厳しい表現になりますが、オークションに参加している者としては、住所等の連絡がイヤなルール違反者にはオークションには参加していただきたくないですね。
それでも参加したいのでしたら、出品する際は出品ページに伝えたくない旨を明記したり、入札する際は連絡板に伝えたくない旨を掲示してから参加していただきたいです。(当然、入札削除をされても文句は言えません)

よく郵便局留めで対応したらという回答もありますが、それは住所等を秘密にする場合の対応ではなく、自宅に不在で荷物を直接受け取るのが困難な時とかの場合に限定とすべきだと思います。
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インターネットオークションはお互いの信頼ベースで成り立っています。

 相手が信頼出来ないのであれば、その信頼ベースが揺らぐので、別の手段で購入する事を考えた方が良いと思います。

でもどうしてもと言うのであれば、前出の郵便局の局留めと言う方法を使用するか、直接手渡しを希望されるかですね。

ただし、No.1の方が書かれているようにヤフーでは両者が住所を明かす事がルールですので、落札者が一方的に住所を開示しない場合は出品者が不審に思って取引きをキャンセルされても文句は言えないと思います。
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どうしても自分の住所を教えるのが嫌でしたら、社会人の方でしたら会社の住所は使えませんか?


「一人暮らしで仕事が忙しく、滅多に家にいないので」など、もっともらしい理由はつけられると思います。
ただ、そのあたりに目をつぶってくれる社風の会社でないと無理ですが…

実際、かつて私が出品したマウスを「職場で使うので、直接職場に送って下さい」という落札者さんがいました。
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 住所を教えないと荷物が届きませんけど、どうしましょ。



(^^;
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・落札できた場合 ヤフーからその旨のメールがきます


・出展者からメールが来ます
 中に入金の件、発送の件を聞かれます
・メールを送り 入金し 入金した旨を メールで知らせます
・品物がつく
以上ですね
後は 評価等がメールできますがね
個人的にお礼のメールもきます。

その中で 住所が知られるのがいやなら
郵便だったら 局留め
宅急便だったら 営業所止め

で お願いもできると思います。
そこは 出展者とお話されたらいいと思います。
(家族に内緒で購入するので。。と言う理由がいいでしょうね、間違っても住所を教えるのが怖いと言えば 反対に相手が貴方を不審がりますから)
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として出品したのです。

私としましては苦学生(大学生)か若いサラリーマンの方に
お譲り出来るんじゃないかと考えていたのです。
お渡しする品物も家電しかも洗濯機という生活感に溢れた物ですから
安心していました。

ところが。。です。
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Qヤフオクで出品者が名前・住所を開示しない

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そうすると出品者から「名前や住所は開示しない。開示は義務ではないとヤフーに確認をとってある。マイルールの強要はやめてもらいたい。商品はちゃんと送る」と返答がありました。

私は驚きました。私も出品することはありますが、連絡先は必ず開示します。それが物を売る側の責任だと思います。オークションをやっていると稀に連絡先を開示しない出品者はいますが、私はいつも開示してほしいと要望します。これまではそのように依頼すると相手もすんなり開示してくれました。それをマイルールと言ってくるのはどういうことでしょうか?

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どっちみち郵便物に名前や住所は記載しますので秘密にしておくことはできません。なぜ、そんなにこだわるのでしょうか?金額が高額であったらさすがに振込みを躊躇します。ちなみにその出品者は過去の取引はすべて出品者側のみで落札したことはないようです。振り込む側の心情が理解できないのでしょうか。そんなに心配ならそもそもオークションなんかやれなければいいのに・・・と思ってしまいます。

ヤフーが出品者の連絡先は教えなくていいと言っているのであれば、ネット取引の根幹にかかわる問題だと思うのですが、みなさんどう思いますか?

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ヤフーオークションは何度も利用していますが、利用規約を精読したことはありません。
それを前提に思うところを回答してみます。

確かにマナー的には開示した方がいいかとは思いますが、
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出品者の住所は取引に必要とされる情報とはいえませんし、
おそらくヤフオク側も「開示しなくていい」とは明記していないと思いますが、
常識的に考えて、「取引の前提として、双方の住所開示義務がある」
とも明記していないであろうと予想します。

あなたの「商取引は双方の住所を開示すべき」という理屈から言えば、
逆に、落札者側が私書箱を利用したり、
郵便局留めを利用したりすることも
いけないことになってしまいますね。
それは私はちょっと窮屈に感じます。

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以前のように匿名でオークションに参加できた時代ではなく、
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入金後、配送が遅れるなどした場合は不安にも感じますので、
入金後どの程度の日数で配送できるかどうかなど、
キチンと確認しておいた方がいいかとは思います。

オークションなどの個人取引は、一定の性善説を前提としています。
住所を教え合うことも善意の取引ですし、
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必要としない情報は求めない、というのも善意の取引ではないでしょうか。

どうしても出品者の住所開示を求めるなら、
事前に「落札したら住所を教えてくれますか?」と、
Q&Aを使って確認しておくのがいいかもしれませんね。

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Qヤフオクで買うときって偽名でもいいんですか

ヤフオクで買うときって偽名でもいいんですか。
というか相手が偽名のときってありますか。

Aベストアンサー

 私は買う時に偽名というか、苗字はそのままで名前をひらがなにしたり、違う漢字にしたりしています(ネットで名前を検索されると大学の研究室などのページで顔写真や簡単なプロフィールがみれてしまうからです)。
 結構名前をひらがなにしている人が多いみたいです(イーバンクやぱるるなどで振込み先の氏名を確認すると、教えてもらったのと違う漢字だったりすることがよくあります)。
 ただ自分が落札者となったとき、出品者に教えてもらった名前と振込先の名義が違うとかなり警戒して取引を見合わせたりしますので、最低でも苗字は偽名はやめたほうがいいと思います。

 また、偽名だと配達されない場合があります。表札と宛名が違うと、引越しした可能性があるので郵便もクロネコメール便も配達物を持ち戻り差出人に返送します。苗字を偽名にするとスムーズな取引ができませんからやめたほうがいいですよ。

Qヤフオクの「自動入札機能」が怖い

初歩的な質問かもしれませんが、相談に乗ってください。

ヤフオクに初めて参加し、かわいい服があったので入札しました。

2日後、ヤフオクのマイページを覗いてみると
別の入札者が入札したらしく、履歴を見ると
その人と私が、交互に「自動入札」という機能で競り合う感じで
2日間に合計6回、100円ずつ上げあう感じで入札を繰り返していました。

この機能は解除することができず(ヤフオク自体が「自動入札」がデフォルトらしく
自動的に少しずつ金額があがっていくものらしいです)
このまま放っておくと、とんでもない金額になりそうで怖いです。

最初は1500円スタートで、2日間で2200円になっています。

オークションってこういうものなのでしょうか?
それともびびりすぎなだけでしょうか?
アドバイスを下さると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

自動入札は便利な機能だと思いますよ。

質問者さんは最初にその商品をいくらまで出して落札したいか?
その金額を入力すればいいのですよ。

手動で入札していると、知らぬ間にリミットを越えてしまう場合があります
それを防ぐのに自動入札は便利だと思いますよ

最初に自分のリミットを入力して、相手に越された場合は、自分に余力があれば少しずつ
上げていけばいいでしょう。
ただし、入札は相手があることですから、相手が高くリミットを入力していたら
太刀打ちできなくなります。

私は最初から、出せる限度を入力して越えられたら諦めます。

Qヤフオクで個人情報を知られないで出品するには?

ヤフオクで出品して落札された時、落札者に個人情報(住所、氏名、連絡先、銀行口座情報等)をお知らせしますが、少し抵抗があります。
個人情報を教えないで取引するにはどうすればよいでしょうか?

たとえば連絡先は両親(もちろん了解を取ります)で、入金方法は「かんたん決済」のみにするというのはどうでしょうか?

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

ヤフオクのトップ画面にリンクがあります。

「メルアド宅配便」というものが個人情報無しで取引できます。
ただし、メールアドレスは必要です。

これに「かんたん決済」を付ければ、
出品者と落札者共に互いの個人情報は必要ありません。

ただし、送料が若干割高になります。
全国一律980円だったような・・・詳しくはwebで!笑
(着払いもできます)

メールアドレスをプロバイダーのものを使い、落札者との信頼関係を担保するのが
良いかと思います。

既出にこれが書かれていないのでBA間違いなしですね笑

Q落札物を郵便局留指定にする理由

ヤフオクである商品を出品したところ、無事落札されました。

しかし、落札者の方は「できれば郵便局留で送って下さい」と、
ある郵便局を指定してきました。
名前や住所も同時に教えてくれたので、「個人情報を知られたくない」
という理由で郵便局留にしてほしいという訳ではなさそうなのですが、
相手の方の実績が10件未満ということもあり、

局留を希望する理由が分からず、応じていいものかどうか困っています。

しかも、教えてくれた住所と郵便局とはかなり距離があります。
同じ県内ではなく、2県にまたがっています。(職場の近くかもしれませんが・・)

住所を教えておきながら、わざわざ局留めを指定する理由とは何でしょう?
皆さんなら、局留めにしますか?

Aベストアンサー

ヤフオクでの出品・落札共に楽しんでいる評価500以上(悪い評価0)の者です。
でも偶にアダルトなど欲しくなったときには家族には知られたくなく、
また、妻に話しても理解して貰えない品物など(PCパーツなど)ヘソクリで買う物は局留めを良く利用しています。
lemonyのご質問のように出品者様が応じて貰えないとしましたら、逆に
落札者としては??のようにも感じてしまうようです。
発送を郵便としていましたら、断る理由はないのではないでしょうか?
私のようなことでいろんな理由もある人もいると言うことでしょうが、
落札代金が間違いなく送金されましたら、後は落札者へ間違いなく発送すればいいことだと思います。

Qヤフオクで取引メッセージ無視は普通ですか?

こんにちは。

以前はメルカリで出品していましたが、最近ヤフオク中心で出品しています。

出品して落札されても、まず取引メッセージはきません。挨拶や、発送の旨を伝えるメッセージを送っても、全く反応してくれない方が多いです。メルカリでは挨拶は常識みたいな感じだったのですが、ヤフオクはそうでもないのでしょうか?

また、メッセージ不要の場合、出品者であっても無言取引にしたほうがいいでしょうか?

購入側になったことが1度しかないのでわからなくて…ご回答お願いします。

Aベストアンサー

>メルカリでは挨拶は常識みたいな感じだったのですが、ヤフオクはそうでもないのでしょうか
そうです… というかそうなったんです。
3年前くらいだったかな… に現在のような出品者と落札者のやりとりが最低限で済むような仕組みを主流にしたのです。
以前は何事取引メッセージでやりとりしていました。

>メッセージ不要の場合、出品者であっても無言取引にしたほうがいいでしょうか
出品者の好きにして構わないです。
私は自分が出品者のときは、オークション終了直後に簡単な挨拶と2〜3点の注意事項、発送後に概ねの着予定を添えた報告を取引メッセージで送っていますが、落札者の返答は求めていません。

Qヤフーオークション電話で問い合わせできますか?

ヤフーオークションで急ぎで問い合わせしたいときには電話による質問はできるんですか?

Aベストアンサー

ヤフー (株)(4689)
【本社所在地】〒106-6182 東京都港区六本木6-10-1
【電話番号】03-6440-6000

 ヤフーは株式を公開している以上、電話番号も公開しています。ただし、この電話番号に電話をしても電話交換で用件を聞かれ、そういう内容はメールで対応していると言われ、決して、担当者には繋ぎません。

私も上記の電話番号に電話したことがありますが、ものすごく態度悪いですよ。問題の解決にならなくてもいいから、とにかく文句だけ言いたいというのであれば、電話してもいいと思いますが、気分を害してしまうのでご注意を。

Qヤフオクに表示される自分のIDの変更

ヤフオクの出品or入札の際に表示される自分のIDって変更できないんでしょうか?

メアドのがそのまま表示されていて本名バレバレで恥ずかしいんですが、、

Aベストアンサー

 変更は出来ないニャ。
 ただIDは新規に取り放題なので、今のIDを捨てて新たなIDで参加したらどうニャ。
 個人が特定されそうなIDはヤバいニャ。例えば過去に恥ずかしい品物を売買した履歴とかが評価でバレたり、個人が特定されると某巨大掲示板に晒されたりすることもあるニャ。


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