葬祭互助会の会員です。
【葬儀セット内容】は下記のとおりです。
祭壇、御霊灯、家名立て看板、御館、仏衣、お位牌、御骨箱、記帳品類、御遺影一葉、お礼状一〇〇枚、ドライアイス20kg、お供物
後飾り、室内外飾り幕一式、僧侶用座布団、御焼香用具、受付用具(テント一張り、テーブル、椅子、すだれ、文具)、放送照明設備、
司会進行(当社係員が担当します)、諸手続、火葬場への案内(当社係員が一切のお世話をいたします)、儀式・作法・形式のアドバイス、
生花・花輪・お供物・香典返し・喪服のお手配。
今回見積もりを依頼したところ。
【契約外費用】線香ローソク10000円、儀典セット27000円、付帯設備20000円、小物付属セット35000円(宗派に仁よって違う道具を用意するらしい)と意味不明の金額が追加されて見積書にあります。
契約セットの、ご焼香用具、記帳品類、放送照明設備、受付用具等と重複請求?ではと思い、互助会による具体的な説明を求めたところ、「これの説明はしないノーコメント、杓子定規にはいかない、安くやってやってるから信じろ、これが嫌なら他でやってくれ」と説明責任を果たせない互助会から言われています。
質問です 互助会を使わないばあい、 会員or互助会どちらに否があるのでしょうか?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
前回の質問にもお答えさせていただいたのに何度も登場してすみません。
それにしてもやっかいな互助会ですね。すべての互助会がこういう会社ではないのですが、中にはこういう会社もあるんですね。。。
一番理解できかねるのは小物付属セットですね。宗派によって用意する道具というわれて考えるられるのは、葬儀のときに僧侶が使用するお道具ですがそんなのは祭壇価格に入っていて当然だと思いますが・・・
そういう訳のわからない項目を作って儲けているんでしょうかね。
解約すれば全額は戻りません。解約しないで移籍するという方法があります。移籍の場合は全額保証されます。ただし、同一地区内では移籍はできません。
ですのでたとえば県境なら県境をまたいでそちらの互助会を利用するとか、親戚などに譲るとかそういう形で利用することができます。
契約内容は移籍先の内容に準じることになりますので、今現在の内容そのままということにはなりませんが、移籍先の互助会が訳のわからない見積もりをしない会社であればそちらのほうが安心だと思われます。
あくまでも参考程度にしてください。
この回答への補足
なるほど! (^^V
現在埼玉の互助会なので、会員の立場に立ってくれる他県の互助会への移籍加入を見当してみます。
契約内容は全く問題無しに思えるんですがね・・・
No.3
- 回答日時:
僧侶です。
以前檀家さんに葬儀の準備を元気なうちにしておきたいと相談され、3~5社の見積もりをとることを勧めました。後日、檀家さんから数社の見積もり書のコピーが送られてきました。これらを見て、個々の葬儀社によって見積もり書の書式が異なり、比較をしにくいなあと思いました。また、金額が同じだとしても、葬儀社によって祭壇や棺の質も異なってきます。そういう意味でも、葬儀費用の安い高いの比較には、かなりの難しさが伴います。また、従業員の業務内容と質については、実際に経験した方で無いとわかりにくいと思います。そういう意味では、
1、数社から見積書を取る。
2、最近、葬儀を出して経験者の違憲を聞き、個々の葬儀社の評判をきく。
この2点が必要になります。尚、地域によって葬儀社のサービス内容も料金設定もかなり異なります。他の地域で葬儀を出した体験は参考にはなりますが、直接には役立たないかもしれません。No.2の回答にあるように、隣接した地域の葬儀社に切り替えたり、隣接した地域の葬儀社の業務内容や見積もりを検討してみるのも一つの方法だと思います。
私の地域(東北地方の市部)にも互助会式の葬儀社があります。料金設定自体は他の葬儀社とさほど変わらないように思いますし、最低価格帯はむしろ他の葬儀社よりも安めになっていたように記憶しています。自宅やアパートに小さめの通夜祭壇を飾り、会葬者も近親者のみという場合には、最も妥当な葬儀社だったということもありました。
但し、互助会に加入することを勧誘する際には、「積立てした金額で葬儀費用が全額まかなえる。」かのような説明で契約にもっていく場合が多いようです。質問者さんの場合と同様、葬儀の際や具体的な見積もりの際にトラブルが生じるケースが多いと聞いております。パンフレットや約款の内容をよく確認しないで契約する利用者側にも責任はありますが、業者側の勧誘方法や説明にも問題があるのではないかと感じております。
また、近年、葬儀社が会館を建てそこで通夜葬儀法事一切をさせる方向で営業しております。そうなると、従来の祭壇料中心の料金設定から、会館使用料中心の料金設定に変わってきております。そして、そのことに伴い、契約外費用として会館使用料、駐車場交通整備有道費用、貸布団代等が加算されていきます。到底、積立て分でまかなえる金額でなくなります。更に、葬儀社の会館を使用する場合、食事・飲み物・香典返し・献花・引き物等についても、葬儀社もしくはその指定業者以外は使えないような決まりにしている場合が大部分です。こういう点も、契約したり見積もりを取ったりする際には気を付けなければならない点です。
互助会と葬儀については過去の質問がかなりあります。いくつかを貼り付けておきますが、ご自分でも過去の質問を検索されたらよろしいと思います。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1849829
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=820002
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2198514
<線香ローソク10000円、儀典セット27000円、付帯設備20000円、小物付属セット35000円<
こういう費用の内容について、説明を拒むこと自体、誠意ある葬儀社とは思えませんね。解約を検討することも選択肢の一つだと思います。
対応1
都道府県や市の消費生活センターに相談してみる。同時に、互助会を解約した場合に、払ったお金が全額戻らない決まりになっていることについても、相談された方がよろしいと思います。
対応2
料金設定がより良心的と思われ、説明にも誠意が感じられる葬儀社を探す。そして、互助会を解約する。
いずれかの対応をなさるしかないと思います。互助会側が明らかに虚偽の説明をして契約に持ち込んだことを立証できれば、解約して全額返還してもらうように要求出来ると思います。しかし、実際そこまですることは難しいのではないでしょうか?契約内容をよく確認したかどうかということも問われます。
<互助会を使わないばあい、 会員or互助会どちらに否があるのでしょうか?<
ご質問内容から見る限り、互助会側にかなり「否」(非ではないかと思いますが)があると思います。それが100パーセントなのか、何パーセントなのかの判断は出来かねます。
この回答への補足
>葬儀社もしくはその指定業者以外は使えないような決まりにしている場合が大部分です。
そうですか油断も隙もないですね・・・ますます使えない
【葬儀セット内容】は上記のとうり契約書に明記されてますので不実の告知と言うことで、消費生活センターですか、ヤッパリ。
ありがとうございます。
変な互助会にはいると時間も、お金も浪費しますね。
ネット上にも良心的な葬儀屋さんの情報が流れているのでそちらを利用しようと思います。互助会はコリゴリ・・・
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
そのような使い方のわからないお金があるのであれば、利用しない方がよいです。
自分たちできちんと説明をしてくれる業者を利用した方が絶対によいです。
互助会といっても、営利企業ですから、そのように説明をしない業者であれば利用しない方がよいです。
「契約」という意味を理解してないのですから、そのようなところを利用することはないです。
僕の場合でしたら、契約は解除します。
この回答への補足
>契約」という意味を理解してないのですから
全く同感です、こんな互助会が存在するとは・・・
解約すると完納金240000円のうち払戻金が204450円になってしまう、どっちに転んでも結局は泣き寝入り (;;
双方合意のもと数字に変更があったので、新しい見積もり書をお願いしましたが、拒否されました。
自分で修正してくれとの事、この見積書は有効でしょうか?
互助会の言い分「うちの互助会はボランティアじゃない、営利団体なのでもうけのない葬儀は致しません。」
「こんなに安い価格を提示したことはありません、葬儀もそれなりになります承知してください。」といわれております。
あとで問題が起きないようにきちんとやりたいと思います、ありがとうございます。
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