ヴォクシーのスライドドア故障について

Question

平成１４年２月に新車で購入したヴォクシーの電動スライドドアが最近故障し（３分の１くらい開いてギーギー音がして閉まる）、ディーラーに見せに行きました。
　ディーラーが言うには、ドアの開閉のワイヤーが絡まり、開閉する部品を丸ごと取り替えないとダメだと言われました。３年保証が切れてるため、工賃２万円、部品代が４万円程と言われました。私がブーブー言うと工賃はタダで部品代３万５千円位で何とかしますと言いました。
　たしかに保証が切れてるのでお金を支払うのは仕方ないですが、乱暴に車を扱ってた訳でもなく、お金を支払うのがなんとなく腑に落ちません。
　電動ドアにしたおまえに責任があるだろうと言われそうですが、電動ドアに欠陥があるんじゃないの？と言いたい気分です。
　質問は、保証が切れてるからやはり有料で修理しないとダメでしょうか？
　ヴォクシーの電動ドア自体には問題はないのでしょうか？なにか過去に似たような事例があり、無料で修理したような事はないですか？
　まとまりのない文章ですいません。お願いします。

shin163 · Accepted Answer

残念ですが、電動スライドドアなるものを選択した時点で、こうなることは確実なのです。
しかもワイヤー式・・・。

これ、保証期間中は何とか持ちますが、それを超えたら、いつ壊れてもおかしくない方式なのです。
パワーウインドについてもいえるんですけどね。

このワイヤー式、完成車メーカーにとっては、値段が安く組み付けしやすいという、メリットがあるんですが、ちょっと無理したら壊れる上、修理はアッシー交換しかないという、ユーザーにとっては何のメリットもないんです。

修理については、値引きがあるだけマシです。
通常、保証期間を過ぎたら、すべての故障修理はユーザー負担です。
VE（バリューエンジニアリング）なる手法が確立されて久しいですが、要するに、保証期間中は何事もなくすごせ、保証期間が過ぎた頃に絶妙のタイミングで壊れるように設計する、コストダウンの手法なのでした。
このVE、最も進んでいるのが、最近リコール出しまくりのトヨタです。要するに、部品メーカーに対してコストダウン要求をしすぎた結果なのでした。

壊れたら交換、これしかありませんね。

nik670 · Answer

故障なんてこんなものですよ（ｏ＾＾ｏ）

俺もヴォクシーのっていますがやはり電動ドア
壊れました。３年以内だったので無料でしたが。
で、ディラーに言われませんでした？
「うちで車検通してくれればさらに２年間保証
が延長できます」って。

俺はしつこいように言われたので３年目の車検
ディラーでやりました。
で、３年過ぎて別の箇所故障しましたがみごと
にタダでした(^_^)ニコニコ

bake9 · Answer

Ｎｏ．２です
ディーラーの回し者ではありませんが
”保証がつくしプラン”は以下のような物です

参考URL：http://toyota.jp/after_service/tenken/syaken/hosho/index.html

bake9 · Answer

車検をどちらで受けられたわかりませんが、
もし、ディーラーで受けられていたのであれば
”保証がつくし”に入会しておくべきでしたね。
であれば、今回は無料で修理してもらえたかもしれません。

同様の症状が出ている方を探すのであれば、
ノアとＶＯＸＹさんのオーナーズクラブで問い合わせてると良いかもしれません。同じ車に乗っている方々の方がディーラーより情報を持っていたりします。

sayapama · Answer

こんにちは。

そうですね、家電品でも乗用車でも製品ですから、適正な使用方法で使用していても、故障はしますよね。
保障期間後の故障は、有償が基本ですので、今回は値引いてくれた金額で妥協するしかないですね。

三菱自動車のリコール隠し問題以降は、各自動車メーカーが疑わしきはリコールの動きがあり、各社率先してリコールの発表をしていますが、ノア・ヴォクシーの電動ドアについてのリコールは報告されていないようです。
残念ですね。

ヴォクシーのスライドドア故障について

残念ですが、電動スライドドアなるものを選択した時点で、こうなることは確実なのです。

この回答への補足

故障なんてこんなものですよ（ｏ＾＾ｏ）

Ｎｏ．２です

車検をどちらで受けられたわかりませんが、

こんにちは。

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