会社都合の判断基準

派遣社員で働いていた職場が移転になり、契約満了で仕事を辞めました。事前に派遣会社の営業を通して会社からいずれは契約終了になる旨、伝えられていたので、派遣会社の営業に、「それは会社都合になるのですか」と確認したところ、そうなる、と回答をもらっていました。同時にハローワークにも、いずれはそうなる事を話し、その場合の雇用保険の受給について確認したところ、会社都合で給付制限もかからず８ヶ月もらえる（当方４０歳、雇用保険掛歴１８年）と説明されました。
ところが先日、受給決定の審査のとき、これは自己都合になり、給付制限つき９０日の支給、と言われました。
派遣社員の場合、企業と契約は終了しても、派遣会社との契約は継続しているからだ、と言われました。
確かにそうかもしれませんが、こちらとしては、落ち度のないように、派遣会社とハローワーク両方に確認済みのことだったので、寝耳に水、という感じで大憤慨です。
派遣会社は説明不足を認め、契約満了と離職票の訂正をしてくれるとのことですが、ハローワークは、説明の落ち度を認めてくれませんでした。
こちらがハローワークに辞める前に確認に行ったときも、もちろん派遣社員であることは伝えており、そのとき参考に、といただいた「受給資格者のしおり」の受給期間の説明のところにも、倒産・解雇に当たる部分と受給期間のところに、対応者がしっかりと「丸印」を記入しています。
以上の状況で、受給期間を事前に確認したとおりにしてもらえるようにする方法はありますでしょうか。
年齢的なこともあり、再就職が難しく、あてにしていた失業保険が入ってこないのは、かなり痛手です・・・。

No.3 ベストアンサー 回答者： motoken 回答日時： 2006/08/01 12:51

>今回派遣会社は「契約満了」と離職票の訂正を入れる、とのことです。

その場合は給付制限なしの受給になる、と説明されたのですが、そうなると、雇用保険受給資格証の理由は来月中に変更になり、来月分からの受給は可能になるのでしょうか。

あくまでもハローワークが、会社都合と認定しなければなりませんので、注意が必要です。派遣会社が訂正して、ハローワークが会社都合と認定すれば、そのようになると思われます。処理は、やはりハローワークの仕事ですが、客観的に考えて記載内容と給付内容が違っているままで給付されることは、考えにくいです。

この回答へのお礼

わかりました。いろいろとありがとうございました。

お礼日時：2006/08/01 23:25

No.2 回答者： motoken 回答日時： 2006/07/31 17:41

1）派遣会社の営業に、「それは会社都合になるのですか」と確認したところ、そうなる、と回答をもらっていました。

同時にハローワークにも、いずれはそうなる事を話し、その場合の雇用保険の受給について確認したところ、会社都合で給付制限もかからず８ヶ月もらえる（当方４０歳、雇用保険掛歴１８年）と説明されました。
2）受給決定の審査のとき、これは自己都合になり、給付制限つき９０日の支給、と言われました。
3）派遣会社は説明不足を認め、契約満了と離職票の訂正をしてくれるとのことですが、ハローワークは、説明の落ち度を認めてくれませんでした。

>ミスリード、とは説明ミス、ということでしょうか・・。
はい。
1）で営業が、会社都合と判断して、会社都合を前提にハローワークに（電話？）支給日数を確かめ、ハローワーク職員が口頭で？会社都合の給付規定を答えた。
2）で実際に書類を出してみると、自己都合と判断された。
3）派遣会社の営業は、説明不足を認め、契約満了に訂正したが、ハローワークは、今回の契約満了はやはり自己都合と判断した。
と理解しました。派遣会社の営業の「会社都合になります」が説明のミスでこれが発端で今回の事例が起こったと解釈しました。

>仮に申し立てが通った場合、すぐに支給される、と言われていた７月分までさかのぼって支給されるのでしょうか。
そのような場合は、給付制限がなくなりますので、そのようになると思います。当然給付日数も増えます。

>法律を曲げる処分はどのような場合が考えられるのか
ご気分を害されたようなら申し訳ありません。貴方様の今回のご相談は、ハローワークが当初から「自己都合」と判断すべき案件なのに、今回の説明不足が発端で「会社都合」の説明をしたことで、起こったことですが、ハローワーク職員の誤った説明を理由にハローワークが「会社都合」扱いの給付に変更をすることを申し上げました。

派遣会社に就職して、派遣先で働く場合、派遣先との契約が終了しても退職にならず、派遣元を退職して始めて退職になります。派遣元が会社都合扱いしない場合は、自己都合となると思われます。社会保険、労働保険（雇用保険を含む）は派遣元との雇用契約で加入、脱退の処理をするからです。

この回答への補足

回答ありがとうございました。
気分を害した、と思われたようで申し訳ありません。
法律のことをよく知らない自分ですので、誤解をしないよう（今回のことのように）一言一言疑問点を確認しておきたかったので、補足させていただきました。全く気分は害しておりませんこと、まず申し上げておきます。

それで、今回派遣会社は「契約満了」と離職票の訂正を入れる、とのことです。その場合は給付制限なしの受給になる、と説明されたのですが、そうなると、雇用保険受給資格証の理由は来月中に変更になり、来月分からの受給は可能になるのでしょうか。

補足日時：2006/07/31 22:29

No.1 回答者： motoken 回答日時： 2006/07/31 14:06

不服の申し立てという制度があり、これに則ってできます。

法律には「失業等給付に関する処分に不服のある者は、雇用保険審査官に対して審査請求をし、その決定に不服のある者は、労働保険審査会に対して再審査請求をすることができる。」となっていますので、ハローワークで「不服申し立てをしたい」旨申し出れば可能です。
個人的には、職員のミスリードのようなので、法律を曲げる処分は難しいと思います。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
ミスリード、とは説明ミス、ということでしょうか・・。

来月認定日というのがありハローワークに出向くのですが、派遣会社が契約満了の訂正を入れるとすると、８月の分は待機日７日を除いた分は支給されることになると思うのですが、８月１５日に不服を申し立てたとして、仮に申し立てが通った場合、すぐに支給される、と言われていた７月分までさかのぼって支給されるのでしょうか。

ちなみに、法律を曲げる処分はどのような場合が考えられるのか、もしよろしければ参考までにおしえていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

補足日時：2006/07/31 14:46