キャノンスキャナーつきプリンター

キャノンのスキャナーつきプリンター
ＭＰ５００ですが作動しなくなりました。
「背面カバーエラー
用紙がつまりました。用紙を取り除いて
ＯＫを押してください。」という表示が出ています。
用紙は見える範囲には詰まっていないのですが
どうすればいいでしょうか。

No.2 ベストアンサー 回答者： 4G52GS 回答日時： 2006/09/04 21:10

プリンタの修理屋です。

指示のとおり、背面カバーはあけてみたでしょうか？
このような表示が出るときはカセット給紙の時のはずですから、前からカセットを抜いて、本体の後ろ側のカバーをあけて確認します。

これで直らなければ修理に出すほうが確実です。
給紙センサのレバーの破損などが考えられます。

ＭＰ５００なら保証期間内のはずですから。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

感激です。すっと使えるようになりました。後ろのカバーに紙が一枚詰まっていました。
無料で教えていただいて申し訳ないくらいです。

お礼日時：2006/09/05 15:16

No.1 回答者： rav4_hiro 回答日時： 2006/09/04 18:50

中に紙片が入っていませんか。

ちょっと硬い紙を差し込んでガサゴソ
してみましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

やっぱり紙がつまっていたんですね。
気がつきませんでした。感謝いたします！

お礼日時：2006/09/05 15:17