助けて！画面がゆれる

MEです。

突如、画面がゆれ、そして電源が落ちるのです。今までこの様な経験がないため
困惑しております。

一応ノートンインターネットセキュリティ２００２を入れていますので、ウイルスではないと思うのですが？

対策を教えてください。かなり不安です。

No.1 回答者： noname#161749 回答日時： 2002/03/26 10:03

セーフモードで起動とか、

PCを起動できるフロッピー(起動フロッピーとかDOSユーティテリィティーなど)で起動しても揺れる場合はハード的な故障の可能性が高いですね、
別のコンセントに差し替えて確認もして下さい、

コンセントや場所を移動して安定するなら電源にノイズがあるか、100Vに電圧が達していない場合があります、

またデスクトップPCの場合モニタを別のモノにして確認する事も必要です、
これでPCとモニタどちらに問題があるか切り分けができます。

この回答への補足

セーフモード等ではなく、通常に立ち上げ作業中にこの様なことが起こりました。
また、ノート型のPCです。取り急ぎコンセントや場所を移動してみます。

補足日時：2002/03/26 16:15

No.2 ベストアンサー 回答者： takkuni 回答日時： 2002/03/26 19:50

セーフモードでは起動出来ますか。

このモードで起動できたら、修正できる可能性があります。
●代表的な修復手段
サーフモードで試してみる
これで立ち上がれば次にような操作を
１．スキャンディスク
ファイルシステムやハードディスクの破損をチェックする。
２．システムファイルの修復
システムファイルチェッカーでシステムファイルを修復する。
３．レジストリチェッカーでレジストリを修復する。
４．デバイスドライバの確認（必要に応じてアップデート）
これでNoなら念のためもう一度DOSモードで１から３を実行してみる。
これでもNoなら再セットアップ。
すべて駄目ならハードの故障でしょう。

この回答へのお礼

サポートセンターに連絡した所、要修理とのことです。保証期間でよかったです。
一応解決しました。ありがとうございます。

お礼日時：2002/03/27 16:33

No.3 回答者： jim_jp 回答日時： 2002/03/27 06:20

「突然」はいつ起きる(ある決まった時間とか、起動後何分後とか)のでしょうか、又は何か操作（ある決まったプログラムを使用したときとかどこかのキーを操作した）時に起きるのでしょうか？？？

それと毎回同じ現象でしょうか、あるいは時々でしょうか？

ハードの不具合かソフトの不具合かあるいは電源の影響（ノート型では可能性が少ない）を見極める事が一番重要と思います。

この回答へのお礼

サポートセンターに連絡した所、要修理とのことです。保証期間でよかったです。
一応解決しました。ありがとうございます。

お礼日時：2002/03/27 16:32