MEです。

突如、画面がゆれ、そして電源が落ちるのです。今までこの様な経験がないため
困惑しております。

一応ノートンインターネットセキュリティ2002を入れていますので、ウイルスではないと思うのですが?

対策を教えてください。かなり不安です。

A 回答 (3件)

セーフモードでは起動出来ますか。


このモードで起動できたら、修正できる可能性があります。
●代表的な修復手段
サーフモードで試してみる
これで立ち上がれば次にような操作を
1.スキャンディスク
ファイルシステムやハードディスクの破損をチェックする。
2.システムファイルの修復
システムファイルチェッカーでシステムファイルを修復する。
3.レジストリチェッカーでレジストリを修復する。
4.デバイスドライバの確認(必要に応じてアップデート)
これでNoなら念のためもう一度DOSモードで1から3を実行してみる。
これでもNoなら再セットアップ。
すべて駄目ならハードの故障でしょう。
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この回答へのお礼

サポートセンターに連絡した所、要修理とのことです。保証期間でよかったです。
一応解決しました。ありがとうございます。

お礼日時:2002/03/27 16:33

「突然」はいつ起きる(ある決まった時間とか、起動後何分後とか)のでしょうか、又は何か操作(ある決まったプログラムを使用したときとかどこかのキーを操作した)時に起きるのでしょうか???


それと毎回同じ現象でしょうか、あるいは時々でしょうか?

ハードの不具合かソフトの不具合かあるいは電源の影響(ノート型では可能性が少ない)を見極める事が一番重要と思います。
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この回答へのお礼

サポートセンターに連絡した所、要修理とのことです。保証期間でよかったです。
一応解決しました。ありがとうございます。

お礼日時:2002/03/27 16:32

セーフモードで起動とか、


PCを起動できるフロッピー(起動フロッピーとかDOSユーティテリィティーなど)で起動しても揺れる場合はハード的な故障の可能性が高いですね、
別のコンセントに差し替えて確認もして下さい、

コンセントや場所を移動して安定するなら電源にノイズがあるか、100Vに電圧が達していない場合があります、

またデスクトップPCの場合モニタを別のモノにして確認する事も必要です、
これでPCとモニタどちらに問題があるか切り分けができます。

この回答への補足

セーフモード等ではなく、通常に立ち上げ作業中にこの様なことが起こりました。
また、ノート型のPCです。取り急ぎコンセントや場所を移動してみます。

補足日時:2002/03/26 16:15
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