No.2
- 回答日時:
日経パソコンという雑誌によるサポートランキングが公開されています。
http://corporate.nikkeibp.co.jp/information/news …
確かにNECの得点は高いですね。
ソニーやHPはなぜか辞退したため載っていません。ソーテックも載ってませんね。
ただ、何年もやってますし、サンプル数も多いので信用できるランキングだと思います。
No.1
- 回答日時:
NECは、フリーコールで365日受付をしており、つながりにくくても電話サポート予約をしておけば自分の都合のいい時間に向こうから電話してくれて、24時間サポートしてくれるので、私は助かりました。
ただし、予約が空いているのが結構先、ということはあります。サポート自体は出た相手次第で、すごく詳しい人もいれば、初心者レベルしか対応できない感じの人もいますが、私の経験では、それはどこのメーカーでも同じでしたね。
参考URL:http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/E …
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