ＮＥＣのサポートセンターは

ウインドー９８のマカフィーをアップデートしたら正常に動かなくなりました。アプリケーションの削除（マカフィーを）しようと思いますが、正常の画面が立ちあがらないので、できません。職場のパソコンはＮＥＣの経理用の特殊なもの（家庭用とは違う点があるようです）なので自分では（パソコンに詳しくないので）できそうもないので、電話で対応してくれるサポートセンターの電話を教えて。以前の使用者がユーザー登録してあるか、よくわからないのでこまっています。

No.2 ベストアンサー 回答者： toka 回答日時： 2002/04/21 01:32

　サポートセンターにかける前に、参考ＵＲＬの「お礼」欄をご覧下さい。

何か同様のトラブルのようなので、同様の手順（safeモード起動→msconfig→スタートアップ項目でマカフィー外し）で解決できるかもしれません。

参考URL：http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=173732

この回答へのお礼

ありがとうございます。参考で見たとうりにして、解決しました。本当に助かりました。

お礼日時：2002/04/22 23:04

No.1 回答者： an-pon-tan 回答日時： 2002/04/21 00:27

このページに出ています。

http://121ware.com/121cc/

参考URL：http://121ware.com/121cc/

この回答へのお礼

すぐにお答えいただき有難うございました。また困った時のために参考URLを印刷しておきました。今回は何とか自力で解決できてよかったです。

お礼日時：2002/04/22 23:10