DELLのパソコンはどうなんでしょう？

Question

VISTA搭載のデスクトップＰＣの購入を検討中です。
ＮＥＣや富士通のパソコンが良いかなと思って調べているんですが、決めかねています。
VISTAを快適に動かすためには
　(1)ＣＰＵはCore2 Duo
　(2)メインメモリは２ＧＢ
　(3)ビデオメモリは専用で２５６ＭＢ
といった条件が望ましいというようなことが雑誌等で書かれています。
これに私が望む
　(4)ＴＶチューナーはいらない
　(5)モニタは17インチで十分
といった条件を加味すると、ＮＥＣや富士通には該当する機種がなさそうです。
そこでDELLを調べてみると、仕様がカスタマイズできるので望みどおりの機種が選べそうだというのが分かりました。

そこで質問です。
(1)正直DELLというメーカーはどうなんでしょう？　製品の信頼度やサポートの充実度といった観点で問題はないのでしょうか？
(2)私のPC使用目的は主にネットサーフィンとメール、写真の整理、ワード、エクセルといったところです。３Ｄゲームとかはしません。VISTAの機能は快適に使えるようにしたいと思っています。ということを前提にした場合、(1)～(3)の条件はオーバースペックでしょうか？

DollEye · Accepted Answer

Ａｅｒｏを使用されるとの前提で話をします。Ａｅｒｏについては参考ＵＲＬをどうぞ
Aero機能はVistaの特徴の一つなので、各メーカで対応製品をじゃんじゃん出してます。
下記が対応して、互換性を確認されてるPC一覧です。
http://www.microsoft.com/japan/windowsvista/compatible/pc.aspx

では回答を・・・
(1)正直DELLというメーカーはどうなんでしょう？
サポートはよくないです。
初期不良は2,3%程度は起こりえます。販売店購入なら交換が早いです。
電話が繋がりにくい、対応が遅い等はどのPCメーカも大差無いですね。というか期待しちゃダメです(笑)
日本のメーカよりちょい下と言った感想を多く目にします。（DELLは本社が国外なので）
尚、PCのハードウェア知識が濃い人には評判が良いです。カスタマイズが結構利きますし。
つまり、自信が無いなら避けたほうが無難だと思います。

(2)オーバースペックでしょうか？
やや高性能な部類に入りますね。私が組んで上げるならば・・・
ＣＰＵ：Core2 Duo E6300
メモリ：５１２ＭＢ Ｘ２　もしくは　１ＧＢ　Ｘ２
グラフィクボード：１万円以上の256MBメモリを搭載したモノ
って所でしょうか。これで体感上は十分快適だと思います。

＞ネットサーフィンとメール、写真の整理、ワード、エクセル
という項目はどれもＰＣパワーを必要としません。
なので、予算と相談してＣＰＵのランクをもうちょっと下げてもいいかもしれません。

参考URL：http://www.microsoft.com/japan/windows/products/windowsvista/features/experiences/aero.mspx

DollEye · Answer

＃５です。
CPUはP4の３Ｇクラスでも全く問題は無いと思います。
その辺は予算と相談して変更なさればOKかと。

尚、メモリと違って気軽に増設できないので、
２Ｇとかはやめておいたほうが無難です。

mtf-hokuto · Answer

ＮＥＣ ＤirectのタイプＭＴなんていかがですか。
カスタマイズできますし、サポ－トも受けられます。

参考URL：http://www.necdirect.jp/psp/PA121/DIRECT1K/ENTPND/h/?tab=N1K_Z_DPC_CUS_0701_VOGMT&catalogid=N1K_Z_DPC_CUS_0701_VOGMT

kai2648 · Answer

10月初旬頃注文したDELL DIMENSION9200Cを使っていますCPUはCore2DuoE6300、メモリは２G、グラフィックスは内臓のものですがVISTAのパフォーマンススコアはプロセッサ4.9メモリ5.4グラフィックス3.6となっています。3Dゲームとかをしないのであれば十分なスペックと思います、店頭に並ぶメーカー商品にはグラフィックスのスコアが2.2とかかなり低いスコアのものも出回っています。パソコンは2～3年毎に入れ替えてます、いろいろなメーカーを使ってますがDELLのサポート体制は最低です何度か利用しましたがまず電話が繋がらない、繋がっても中継ぎの係りがいて担当者からは数時間後の対応、担当者と話をしてもトラブラルを解消してくれる回答は殆どナシ。
現在VISTAをデュアルブートをしてますがトラブッタままです、今までサポート体制の一番はNECでした。

noname#51328 · Answer

Dell は正直にいってやめたほうが良いかもしれません。現在カナダでユーザーから訴訟を起こされています。内容はデルのデスクトップPCは無償の保障期間の一年間を過ぎると軒並み故障が始まると，言うことです。現在デルのノートを使っていますがまだ一年未満なので心配ですがサポートの対応は皆さんご指摘の通り大変悪いです。

roukin · Answer

オーバースペックでしょう。専用グラボは７３００ＧＳ１２８ＭＢで十分、メモリーも１ＧＢあればＯＫ。
Ｐ４－３．２　グラボ７８００ＧＳ　メモリー１ＧＢでさくさく動いてます。

ken_0401 · Answer

サポートはひどいの一言です。
まず、なかなか繋がらない。yahooBBの初期のころのサポートサービス
なみにつながりません。正直あきれました。

あと、やっと、電話に出た人の態度がひどかったです。わたしは
２点聞きたかったのですが、１点目の問題を聞いたあとに、
「あともう一点お聞きしたいのですが。」
とわたしたたずねたところ、
dellの人は
「はい・・・」
とめんどくさそうに返事をしました。
こっちはパソコンを買ったときにサポート代も含めて
払ってるのに、さすがにこの態度は、切れそうになりました。

客をなめてます。

akiri0 · Answer

私見ですが、サポートで優れているメーカーは
NECだと思います。国内のメーカーの中での
サポート体制は上位だと思います。

DELLについては、賛否両論は確かにあります。
商品購入後に問題が発生した場合のフォローは
マニュアルもありますが、電話に出た担当の裁量
にもよります。運が悪いと融通が利かないことも
あるみたいですね。

あと、VGAについては256MBでもオーバースペックでは
ないです。VGAのメモリは増設できないので、ある程度
搭載されているものがいいでしょう。

tsukachan · Answer

補足です。
Ｖｉｓｔａを快適に動作させる為にはグラフィック処理がかなり求められます。
メーカー製でVista対応と書いてあってもグラフィック機能が低いと快適に動きません。

Ａｅｒｏなんかは下手な３Ｄゲームよりグラフィック処理を要求しますので機能の高いもの、または増設グラフィックボードなどで対応する必要があります。グラフィックメモリの容量よりもＧＰＵの性能で選ぶ必要があります。

sat_o · Answer

詳しいことは知りませんが、壊れやすい（故障しやすい）とは聞きました。

DELLのパソコンはどうなんでしょう？

Ａｅｒｏを使用されるとの前提で話をします。

＃５です。

ＮＥＣ ＤirectのタイプＭＴなんていかがですか。

10月初旬頃注文したDELL DIMENSION9200Cを使っていますCPUはCore2DuoE6300、メモリは２G、グラフィックスは内臓のものですがVISTAのパフォーマンススコアはプロセッサ4.9メモリ5.4グラフィックス3.6となっています。

Dell は正直にいってやめたほうが良いかもしれません。

オーバースペックでしょう。

サポートはひどいの一言です。

私見ですが、サポートで優れているメーカーは

補足です。

詳しいことは知りませんが、壊れやすい（故障しやすい）とは聞きました。

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