ウイルスバスター30日間 お試しについて？

今日で、ウイルスバスター2006が契約期間が終了で
一応、30日間のお試し無料　をインストールしましたが
なにせ、この作業は初めてで、　今までウイルスバスターを
入れていたら、デスクトップ画面下のバー　右側にお薬のアイコンが
表示されていましたが、　30日間お試しを入れても・・
　作動してるのか？　してないのか分からず・・。　アイコンも表示されないので
「？？」の状態です。　一応、お試しを入れたら、以前使用していた
2006バージョンがアンインストールされ、プログラムから表示が消去されたのは確認できましたが・・
　さてはて？？　30日間のお試しは何１つ、デスクトップ内にも　プログラムにも表示されないまま、
いきなり、アップデートされる表示でも出てくるのかな？　と思いきや
まだ・・なにもそのような現象が　おこりません。
・・・これって　インストール失敗したのでしょうか？
一応、　インストールされた　30日間お試しのフォルダを見つけて
削除しようとすると「このファイルは作動している為、消去できません」と警告するばかりです（泣）

No.1 ベストアンサー 回答者： syunmaru 回答日時： 2007/03/31 12:05

>一応、　インストールされた　30日間お試しのフォルダを見つけて

削除しようとすると「このファイルは作動している為、消去できません」と警告するばかりです（泣）

削除する場合は、「プログラムの追加と削除」から削除(アンインストール)してください。
ただ、単に、フォルダだけ削除してはいけません。

インストール後に、パソコンを再起動しましたか???。
その後に問題発生なら、いったんウィルスバスターを「プログラムの追加と削除」からアンインストールしまして、
再度、インストールし直してください。

この回答へのお礼

すみません。　再起動してませんでした・・
全く。。　恥ずかしながら。。　大失敗です。

お礼日時：2007/03/31 12:32

No.2 回答者： Ace1 回答日時： 2007/03/31 12:24

2006版の残骸が残っている為に競合を起こしていると思います。

ウイルス対策ソフトはバージョン（2006、2007版等）古いものを削除（アンインストール）してから、次のをインストールするのが鉄則です。
先ず
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
上の2007版削除ツールで削除して、それから2006版を再度インストールして、下の方法でアンインストールして、次に2007体験版をインストールします。
体験版が終わる頃までにウイルスバスターを利用するのであれば、製品版（CDつき）か、ダウンロード版を購入して、それのシリアル番号を体験版に記入して、ネットで送れば体験版が製品版になります。
以上でどうしても上手く機能しなければ、リカバリしか航行はありません。

この回答へのお礼

早速のアダバイス　アリガトウ　ゴザイマシタ(嬉)★

お礼日時：2007/03/31 12:33