タクシー乗車中に遭遇した事故について

タクシー乗車中に交通事故に遭遇した知人から相談されています。
事故状況としては、知人が乗っていたタクシーが片側2車線の追越車線を走行中、左側に停車中の相手車がタクシーに気づかず、右ウィンカーを点滅させながら、Uターンしようと急転回しタクシーに衝突。
幸い、タクシーに乗っていた知人は軽症で済んだのですが・・・。
その後のタクシー会社の対応等について、納得がいかないので以下ご教示くください。
(1)知人がタクシー会社に治療費等請求しようとしたところ、「当社には過失がないので、支払わない」と回答されました。
交通事故の過失割合はともかくとして、乗客を安全に目的地まで運べなかったという点についてタクシー会社は何らかの責任を負わないのでしょうか。（一応翌日タクシー会社は菓子折と見舞金1万円だけを持って挨拶には来たそうなんですが。）
(2)上記(1)の前提として、単にタクシーの乗客である知人の交渉相手は、タクシー会社でしかないと思うのですが、これは間違いでしょうか。
(3)知人は病院で、初診料は自分で支払ったそうなのですが、その際病院から、「今後の治療費については保険会社を通してください」のようなことを言われたそうです。ただ、相手車は自賠責しか加入しておらず、タクシー会社も過失がないとの主張で保険会社を使う気がありません。この場合、知人は治療費支払いについてどこに交渉すべきなのでしょうか。
長々と申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

No.2 回答者： osamu36 回答日時： 2007/07/25 14:10

相手は自賠責に入っているはずですから　相手が動かなければ人身事故の被害者請求をすればよいのです

行政の交通事故相談を受ければ

この回答へのお礼

ありがとうございました。参考にさせていただきます。

お礼日時：2007/07/26 10:19

No.1 回答者： nik670 回答日時： 2007/07/25 12:13

素人でが事故の経験は数回あります。

これはタクシーだからと思うから難しくなるのだと
思います。
たまたま乗っていた車がタクシーでしたが友人が運
転する車だとしたどうしますか？
同じ車ですよ。一方はお金を払って移動させてもら
っている。友人なら無料で移動させてもらってい
る。そう考えればお金の支払いの有無がありますが
タクシーだから！と区切る必要はないと思います。

(1)知人がタクシー会社に治療費等請求しようとした
　ところ、「当社には過失がないので、支払わない」
　　
　この治療費は加害者の任意保険や強制保険で支払わ
　れます。
　なのでタクシー会社（運転手が友人だった場合は友
　人）が支払うものではありません。
　
　乗客を安全に目的地まで運べなかったという点につ
　いてはタクシーだろうが友人の運転だろうが同じで
　す。
　
　尼崎の電車の脱線事故とは意味合いが違います。
　もしタクシーが故障して飛行機に間に合わなかった！
　ともなれば何かしかの損害賠償はもらいたいところ
　ですが、加害者がいる交通事故なのですから、タク
　シー会社や運転手もご友人と同じ被害者なんです。
　なぜタクシー会社にそれほどまでに敵意をもつので
　しょう。

(2)上記(1)の前提として、単にタクシーの乗客である知人の交渉相手は、タクシー会社でしかないと思うのですが、これは間違いでしょうか。

　間違いです。加害者はあくまでもタクシー会社ではあ
　りません。知人の分のお金をタクシー会社が立て替え
　ておいて後日知人が加害者からもらうべきお金をタク
　シー会社がもらう！などという面倒なことはしません。

(3)知人は病院で、初診料は自分で支払ったそうなのですが、その際病院から、「今後の治療費については保険会社を通してください」のようなことを言われたそうです。ただ、相手車は自賠責しか加入しておらず、タクシー会社も過失がないとの主張で保険会社を使う気がありません。この場合、知人は治療費支払いについてどこに交渉すべきなのでしょうか。

　任意保険はあくまでもで任意ですから加入する必要は
　ありません。でも加害者が支払う治療費や慰謝料は任
　意ではないのです。なので加害者が貯金おろして損害
　賠償するか、家や土地を売って支払うかは加害者の自
　由です。
　知人の治療費支払いはあくまでも加害者です。知人が
　一度しはらっておくしかありません。

　ただ強制保険でも治療費や慰謝料も支払われます。
　支払う枠は1人120万までだったかな？

　たしかに相手が任意保険未加入なので交渉は面倒なのは
　事実です。加害者が払うお金がない！となれば泣き寝入り
　ということにもなります。
　なので、知人が女性か男性か解りませんが女性なら
　お父さんや旦那に交渉してもらうなどしたほうが
　いいと思います。

この回答への補足

回答していただいたので、一応ご報告までですが・・・。
昨日今回の事故とは全く関係のないタクシー会社の人にヒアリングをしました。（世間的に名の通ったしっかりした会社です）
結論としては、私の知人は運が悪かった・・と思うしかないということになりました。
きっちりとしたタクシー会社なら、社内規程的なルールがあって、交通事故等で乗客にケガをさせた場合、その過失がタクシーの方にあろうがなかろうが、一旦はタクシー会社が乗客の治療費等は立て替えて支払うそうです。そのうえで、相手の車の過失が原因であれば、相手方にタクシー会社から請求をするそうです。「お客さまに迷惑をおかけしない」ということが大前提となっているとのことです。
ちなみに知人の乗っていたタクシー会社は、私が口に出したわけではないですが、「○○なんかは何にもやってくれないけどね」とダメ会社の代表例として挙げられてました。

補足日時：2007/07/26 10:19

この回答へのお礼

ありがとうございました。参考にさせていただきます。

お礼日時：2007/07/25 12:33