雷後、ネットがつながらなくなりました。

検索してみましたが、どれも自分のPCの状態と違うようなので質問させてください！！

先日、PCをつないだまま外出をしました。

天気は外出後一転し、ものすごい暴風雨と雷でした。
雷は本当にひどかったです。
ただ、家に（近所に）いなかったので、近くに雷が落ちたかどうかはわかりません。

壊れたと思われるPCの状態は、立ち上げ可能で、保存しているファイル等も見ることは可能です。
ただ、インターネットに接続しようとすると、不可になります。
それ以外には、何の問題もなく使用できます。

火災保険にも入っていて、保障対象になったので、購入した電気屋に行き、修理の見積もりをしてもらおうとしました。
そしたら、なんと電気店の回線からはネットを開けたのです。
ネットが開けたので、電気店的には故障扱いにはならず、そのまま持ち帰りました。

再度家に帰ってつなぎましたが、家の回線ではだめでした。

こんな事ってあるのでしょうか？？

ちなみに、雷の影響だと思われますが、モデムが壊れ交換済みです。
LANケーブルも壊れていると言われ、交換済みです。
設定変更等では、一週間前の状態に復元・IPアドレスの再取得をしましたが回線は不通です。
家にはノートPCが２台あり、雷の時につなげていかなかったもう一台のPCは普通にネットも開けます。

このままなおらなければ再度、電気屋に持って行く予定ですが、「ここではつながるけど、家ではつながらない」なんて信じてもらえるのでしょうか？？

また、このPC状態に対する解決方法（設定を変える等の）はありますか？

よろしくお願いします。

No.1 回答者： noname#39970 回答日時： 2007/08/03 04:42

PCではない

PCとの間にある機器が死んでいる

[外の口] --ケーブル-- [ブロードバンドルータ等] --ケーブル-- [PC]

No.2 回答者： noname#39970 回答日時： 2007/08/03 04:45

>モデムが壊れ交換済み

ごめん　これを見落としてた

交換した後、設定は　元に戻した？

回線は何？ADSL？光？
それと家と言ってるけれど　アパートとかマンション？光だとマンションだと自分のモデムやHUBより上位の物が建物にあるから　それが壊れてたりするかもしれない
そうでないんでも落雷で　途中の回線が死んでしまったのかも(回線業者の領分)

この回答への補足

ご回答ありがとうございます☆
追記ですが

>交換した後、設定は　元に戻した？
はい。交換に来てくれた業者の方が元に戻してくれました。

>回線は何？ADSL？光？
家ではケーブルを使用しています。

>途中の回線が死んでしまったのかも(回線業者の領分)
もし途中の回線が・・・ということであれば、雷時に回線につないでいたPC以外のPCもつながらないですよね？
他のPCはネットも開けます。ケーブルの業者の方が持参したPCも接続できていたので、回線の・・・は考えにくいのですが・・・。

補足日時：2007/08/03 05:25

この回答へのお礼

SAYKA様

回答いただきましてありがとうございました。

昨日、再度購入した電気店に持ち込み経緯を説明し見てもらいました。

昨日は、電気店でも有線はつながりませんでした。
昨日の電気店の人の説明では、以前持ち込んだ際にネットにつながったのは無線ではないか？ということでした。（家は有線だと言ったのですが・・・ね。）
確かにその日も無線はつながりました。

結局、有線でネットを読み込むためのファイルが壊れているようなので、最終的にはOSを再インストールして駄目ならメーカーで直してもらうしかないようです。

ちなみに駄目だったので、修理に出しました。

SAYKA様、本当にありがとうございました。

お礼日時：2007/08/06 07:47

No.3 回答者： noname#53302 回答日時： 2007/08/03 11:27

ルーターのポートが壊れたッてことはないでしょうか？

一度、ネットに繋がってるPCのケーブルに繋ぎなおして
確認してみてください。

この回答への補足

mb845geさん、ご回答ありがとうございます。

>ルーターのポートが壊れたッてことはないでしょうか？

雷の被害にあう前はルーターにつなげていましたが、モデムが壊れた際にルーターも壊れたらしく、現在はルーターは挟んでいません。
状態としては

外からのケーブル回線
↓
モデム
↓
PCにつなげている

状態です。

補足日時：2007/08/03 11:54

No.4 回答者： noname#53302 回答日時： 2007/08/03 12:28

＞外からのケーブル回線

↓
モデム
↓
PCにつなげている

HUBは、挟んでないのですね？。
もしHUBを通してなら、この場合一台しか繋がりません。

又、CATV業者にもよるかとは思いますが、
MACアドレスモデムを登録して、それ以外のPCからの
接続を遮断すると言うのを、どこかで見た記憶があります。
（これはあいまいですが）

モデムの電源を落として、再度確認してみてください。

この回答への補足

mb845geさん、再度ありがとうございます。

>もしHUBを通してなら、この場合一台しか繋がりません。
書き方が悪かったよで申し訳ないです。
現在は１台のPCしかつないでいません。

(1)雷以降ネットにつながらなくなったPC

外からのケーブル回線
↓
モデム
↓
PCにつなげている【ネットにつながらない】


(2)雷の際には使用してなく回線等にも全く触れていなかったPC

外からのケーブル回線
↓
モデム
↓
PCにつなげている【ネットにつながる】

・・・説明が下手ですみません。
様は、LANケーブルを付け替えるだけなのですが、１台はつながり、１台はつながらない状態です。


>MACアドレスモデムを登録して、それ以外のPCからの
接続を遮断すると言うのを、どこかで見た記憶があります。
（これはあいまいですが）

交換してもらったモデムは、MACアドレスモデムか不明ですが、交換してもらった際に1番に繋がったPCはケーブル会社の方が持参したPCでした。その後、ケーブルの会社の人が帰ってから、雷の際には使用してなく回線等にも全く触れていなかったPCをつないだらネットにつながりました。
なので、私も知識が少ないので曖昧ですがMACアドレスモデムの可能性は少ないかも知れません。

補足日時：2007/08/04 10:14

No.5 ベストアンサー 回答者： noname#53302 回答日時： 2007/08/04 19:45

こんばんは。

あと、私が考えられるのは、
ファイアウォールの設定くらいでしょうか？。

ファイアウォールによっては、接続機器が変わると、
プロファイルってのを生成して、アクセス条件を
買えるものがあるのかもしれません。（あまり詳しくないですが）

今回の場合、ルーターから、モデムに機器が変わって、
そのとき、インターネット接続を遮断した可能性が
あるような気がします。

一度、windowsのファイアウォールを有効にして、
お使いのファイアウォールを無効にしてみて、
接続を試してください。

この回答へのお礼

mb845ge様

親切にご回答いただきましてありがとうございました。

昨日、再度購入した電気店に持ち込み経緯を説明し見てもらいました。

昨日は、電気店でも有線はつながりませんでした。
昨日の電気店の人の説明では、以前持ち込んだ際にネットにつながったのは無線ではないか？ということでした。（家は有線だと言ったのですが・・・ね。）
確かにその日も無線はつながりました。

結局、有線でネットを読み込むためのファイルが壊れているようなので、最終的にはOSを再インストールして駄目ならメーカーで直してもらうしかないようです。

ちなみに駄目だったので、修理に出しました。

mb845ge様、本当に最後まで親切にありがとうございました。

お礼日時：2007/08/06 07:46