アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

ノートPCでWin98です。途中で固まってしまい、再起動してサイトを開こうとしたら、
ダイヤルアップ接続→ リモートコンピューターに接続済みです→ ユーザー名パスワード確認中→ 接続を確立出来ませんでした 
となります。
パスワードも間違ってないのですが、どこを調整すれば解決できますか。機械オンチでして、よろしくお願いします。

A 回答 (2件)

「確立できません」が出る場合、通常はID・パスワード・電話番号


いずれかが違うことが多いです。これらの項目を再入力して再度試してください。

アルファベットの大文字・小文字に気を付けてください。

また、使っているプロバイダの電話番号を一時的に他の都道府県
の番号に変更してダイヤルしてみてください。
同じエラーが出るようなら認証エラーが出ているのですが、
今まで何もしていなかったのであれば、まずはプロバイダ側
の障害の可能性もあります。

または、下記の手順でネットワーク関連の機能を入れ直してください。

コントロールパネル>ネットワークを開いて、一覧にある
名前を全て削除してください。それから、追加を押して
「クライアント」を選んでダブルクリック。Microsoftを
選ぶと「Microsoftネットワーククライアント」というのが
ありますのでそれを選んでOK。再度追加ボタンを押して、
今度は「アダプタ」をダブルクリック。Microsoftをクリック
して「ダイヤルアップアダプタ」を選んでOK。また追加を
押して「プロトコル」をダブルクリック。Microsoftを
クリックして「TCP/IP」を選んでOK。

これで五つほど項目ができますので、Microsoftネットワーククライアント、
ダイヤルアップアダプタ、TCP/IPだけ残して他は消してください。

TCP/IPを選んでプロパティボタンを押します。
「WINS設定」を押してチェックを「WINSの解決をしない」に
入れます。同様に「DNS設定」のところは「DNSを使わない」
にチェックを入れてOKを押します。

画面を全てOKで閉じると再起動してくださいと言われますので
OKを押して再起動してください。

→再起動が終わってから再度接続を試し、できない場合は
プロバイダへ問い合わせましょう。
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この回答へのお礼

丁寧なご回答ありがとうございました。
やってみます。ありがとうございました。

お礼日時:2002/08/19 21:00

NO1の方の方法で、どうしても埒があかない場合、


そのダイヤルアップの設定を破棄して、
新規に作り直すという手もあります。

わたしが同じような症状に見舞われ、
下記のような方法を試みても改善されなかった時
プロバイダから受けたアドバイスです。

参考になれば幸いです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね、新規もこころみようとしたのですが。
アドバイスありがとうございました。

お礼日時:2002/08/19 21:01

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