インターネットがつながらない

インターネットがすごくつながりにくいです。
つながる時とつながらない時があります。モデムのランプが全部点灯している時は、繋がるみたいです。
ADSLのランプが点滅して、PPPランプが消灯していると、繋がらないのを発見しました。何も触っていないのですが、勝手にかわるんです。

何か、みんながあまり使わない時間になると、つながるような・・・？
関係ないかな？

プロバイダーは、OCNです。
モデムは、ADSLモデムーSVIII　です。
サポートセンターに前に電話かけたのですが、夜の時間帯は、混んでるみたいで、なかなか繋がらなくて・・・。

すみませんがよろしくお願いいたします。

No.3 回答者： jun_saik 回答日時： 2007/09/01 08:54

フレッツ使ってます？

NTTの中継点からかなり遠くないですか？
プラン何Mのプランを使ってます？
自宅の固定電話の着信と同時にランプが消灯したりしませんか？

NTTの中継点から遠くなると損失が高くなり、ノイズの影響でADSLのリンクが切断されます。
保安器によっては電話の着信と同時に切断されます。

No.2 回答者： setuka 回答日時： 2007/08/30 07:24

ＰＣの電源が切ってあるか確認してください。

一度モデムの電源を切ります。コンセント自体をプラグから抜いてください。
モデムが熱くなっていると思います。モデムが冷めてからコンセントを入れ直してみてください。

大分改善されると思います。

No.1 回答者： FMVNB50GJ 回答日時： 2007/08/30 06:54

電話がだめなら

http://www.ocn.ne.jp/support/mail/
メールで。
ここもそうかな
https://cgi01.ocn.ne.jp/support/consumer/access. …
でも、電話のほうがよさそうですね