銀行の両替機の稼動日について教えて下さい

解決済

質問者：noir35
質問日時：2007/09/01 18:59
回答数：4件

ＡＴＭの稼働曜日・時間は調べて分かるのですが、両替専用機も同じなのでしょうか。

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回答 (4件)

No.4

回答者： hirottch
回答日時：2007/09/01 23:07

●「自動両替機」は、ほとんどすべての銀行、信用金庫、信用組合、などで、「平日のみ、９時から１５時まで、」です。

＃３さんが、くわしく、お答えのとおりで、「犯罪防止」や、「トラブル防止」のため、そうなっているのだと、思います。

なお、「外貨自動販売機」（外貨現金、ならびに、外貨建てトラベラーズチェック、（旅行小切手）の、パック単位の販売）は、新潟ですと、「第四銀行、本店営業部」（新潟市中央区）、「北越銀行、本店営業部」（新潟県・長岡市）で、「キャッシュコーナーと、同じ営業時間」
（平日夜間、土曜日・日曜日・祝日、など、にも、ご利用いただけます。）

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この回答へのお礼

お答えありがとうございました。
「外貨自動販売機」についてもありがとうございます。参考にさせていただきます。
助かりました！

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お礼日時：2007/09/02 22:11

No.3ベストアンサー

回答者： hirosi3
回答日時：2007/09/01 22:21

●自動両替機はトラブルが多いから●

　自動両替機の稼働時間は、ほぼ全ての銀行で平日の９時－１５時です。理由は、自動両替機はトラブルが多いからです。紙幣の読みとりミスと利用客の操作ミス、これにより利用客が行員を呼び出すことが多いからです。その銀行のキャッシュカードまたは両替機専用のカードが必要なのですが、その意味が分からなくてまごまごする客。操作ミスで１万円を千円札１０枚にするつもりが１００円硬貨１００枚にしてしまい、元に戻したいという客。こうした客が多く、行員がすぐに対応できる時間でないと大きなトラブルになります。
　こうした機械操作は自己責任だと言い切れれば良いのですが、「消費者は神さま」であり、「利用客は時には我が儘な専制君主」でもあります。
　休日に機械で現金の入金ができないのや、硬貨の取り扱いができないのも、硬貨読みとりのトラブルが多く、行員が対応しなければならないからです。