ＮＥＣデスクトップ リカバリのやりかた。

ＮＥＣのデスクトップ、型番はＶＬ３００／５を使っています。
会社にあったものを譲り受けたのですが、ネットに繋がらずローカルエリアネットワークのアイコンが出てこない状況です。
サポートの人が来てくれましたが、「リカバリしたほうがいいですね」。とのこと。
サポートの兄ちゃんがリカバリすると料金が発生するらしく、方法だけ教えてもらい、自分でやってみると、
『ブートセクタファイルmulti(0) disuk(0) rdisk(0)partsのアクセスでI/Oエラーが発生しました』。となり、
以降の操作を受け付けてくれません。
対処法を教えてください、お願いいたします。

No.3 回答者： Donotrely 回答日時： 2007/12/13 09:07

＞自分でやってみると、

＞『ブートセクタファイルmulti(0) disuk(0) rdisk(0)partsのアクセスでI/Oエラーが発生しました』。となり、
＞以降の操作を受け付けてくれません。

どうやってみたのでしょうか？
結果だけでなく「何をしたら」もできるだけ詳しく説明した方がいいと思います。

1.リカバリCDでやったんですか？
やったらいきなりこうなったんですか？
もしそうなら光学ドライブは他の媒体を良好に読めますか？

2.リカバリCDやHDDからリカバリを始めた後、自動の再起動でこうなったんですか？
もしそうならHDDのブートセクタが壊れているかもしれません。

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2007/12/13 04:06

リカバリメディアに異常があります。

NECへ連絡して新しいメディアを入手して下さい。
http://nx-media.ssnet.co.jp/

No.1 回答者： sotom 回答日時： 2007/12/13 01:57

リカバリ作業は、あらかじめ作成したディスクを使用しましたか？

もしくは、起動時にリカバリモードに突入しましたか？
後者の場合では、リカバリ領域が壊れていると正常に作業ができない可能性
があります。
善後策は、リカバリモードで「Cドライブだけをセットアップ」を選択。
それでも不可能であれば、上記の可能性が大。そうなると、
１．メーカーからリカバリディスクを購入（1万円はしないと思います）
２．各ドライバを集めて、パッケージ版のXP（HOME)を購入する

どちらかの方法しかありません。
一度メーカーにも相談した方がいいと思います。

しかし、今回のサポートは不充分といわざるを得ません。まあ、
メーカーサポートならそう言うしかない立場だから仕方が無いのですが。
俺なら、LANボードを購入して増設します。これなら1000円かかりません。
まあ、いずれはリカバリディスクが必要になる事は確かなのですが。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
サポートの兄ちゃんはＬＡＮボードの話もしてくれています。
ただネットに繋がらないだけでなく、いろいろと不具合が生じていまして、結果リカバリしようと思いたちました。

このパソコンはリカバリディスクを入れるのではなく、中にはいっていると言われ。その兄ちゃんに聞いた方法は、
立ち上げたときにＦ８キーを押し、
拡張オプションメニューからセーフモードを選択、
それから、ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ Ｒｅｃｏｖｅｒｙ Ｓｙｓｔｅｍを選択といわれています。
が、言われた通りにしていますが結果『エラーが発生』となってしまいます。

補足日時：2007/12/13 21:47