シャットダウン中に動作しなくなります

ある日、いつものようにPCの電源を切ろうと思い『電源を切る』でシャットダウンしようとしたのですが、「Windowsをシャットダウンしています...」の画面で動作しなくなり、止まってしまいました。

2時間程放置してみたのですが、ずっと固まったまま動きませんでした。
やむを得ず、止まったときは強制終了するようにしていますが・・・

PCに問題があるかはよく分かりませんが、検討のほう宜しくお願いいたします。
些細な内容でも全然構いません。

No.2 回答者： HDKYZK1978 回答日時： 2007/12/25 22:37

以下の URL を参照してください。

Microsoft サポート オンライン
http://support.microsoft.com/kb/890538/ja

OS は Windows XP でしょうか。
セキュリティソフトはインストールされていますか？
搭載メモリは何 MB(GB) ありますか？
常駐しているおもなプログラムは分かりますか？

No.1 回答者： noname#59927 回答日時： 2007/12/25 22:36

過去ログからの資料です。

ご参考に・・・

　　http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1694634

この回答へのお礼

有難うございます。
早速試してみることにします。
お礼遅れてしまい、申し訳ございません。

お礼日時：2007/12/27 07:15