セーフモードか選択する画面から次に進まない

友人のＰＣ（ＳＯＴＥＣ）なんですが、
　セーフモード
　セーフモードとネットワーク
　セーフモードとコマンドプロンプト
　前回正常起動時の構成
　Windowsを正常起動する　
で、どれを選択しても、起動せずにこの画面にもどるんです。
最後にした操作は、メールをみたといっているので、ウイルスかもと思っているのです。
フォーマットは回避したのですが、リカバリー以外でどうすれば直りますか？
ＸＰつかってないのでわからなく困ってます。

No.2 ベストアンサー 回答者： saxtukan 回答日時： 2002/11/28 00:47

http://www.microsoft.com/downloads/searchdl.asp? …

起動ディスクは上記ＭＳのダウンロードセンターから作成ソフトをダウンロードし作製します。
作製はＷＩＮＤＯＷＳであればどのＯＳからも可能です。
注意することは起動ディスクはＨＥ、Ｐｒｏ用があり更に双方にｓｐ１用があり計４種類有りますので適用している作製ソフトを選択する必要があります。（間違えないで下さい）

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/em_re …

修復方法は上記ＵＲＬに有ります。
Ｗｉｎ２Ｋの方法ですがＸｐでも同様な方法です。

起動ディスクで起動し現在ＯＳがインストールされているパーティションのＷＩＮＤＯＷＳフォルダーのｉ３８６フォルダー（このフォルダーがＣＤＲＯＭのインストールフォルダーそのものでＷｉｎ９８系のプリインストール版のＣＡＢＳフォルダーに相当します）のＷｉｎｎｔ．ＥＸＥを起動します。
インストールが開始されますのでＨＤＤをフォーマットしないでインストールをしてください。（修復インストールです）
このようにしますとＯＳは回復の可能性があります。
ウイルスに感染し回復不能な場合はＮＯ１の方の方法で別パーティションにインストールしそちらからＯＳを起動しデータを保存してください。
なおインストールに必要なプロダクトＩＤはＰＣ本体にシールが貼ってありそこに記入されているか又は保証書等ＰＣに最初から添付されていた書類のどちらかに記入されていますので調べてください。

ウイルスによりＩ３８６フォルダーが破壊されている場合は残念ながらデータはあきらめリカバリーになります。

質問があればお気軽にどうぞ！！！

参考URL：http://www.microsoft.com/downloads/searchdl.asp? …

この回答へのお礼

どうやらリカバリーしちまったみていです(^^;
また症状出ましたらためしてみます！
ありがとでした。

お礼日時：2002/12/11 05:56

No.1 回答者： SAT40 回答日時： 2002/11/27 00:19

ややこしいことになってしまいましたね。

まず起動ディスクからブートできるかどうかを試すべきでしょう。それでダメな場合には、もしそのPCのハードディスクにパーティションが切ってあるなら、つぶしてもいいパーティション（そのパーティションのデータは無くなってもいいと言う意味）に再度XPをインストールして起動できれば、とりあえずは動かなくなったXPをインストールしてあるドライブ中のデータだけは救い出すことが出来ます。
その後、もし元のドライブにXPをインストールしたければ再インストールしてはどうでしょうか？

この回答への補足

重症ですか！？
XPの起動ディスクを作っていなかったらしいので、その方法はちょっと…
そもそも、XPのCDがないと思われるんです。
リカバリーCDをつかうとフォーマットされてしまうし。。。

補足日時：2002/11/27 00:59