パソコン関係初心者です。インターネットにつながらなく困っています。
現状
・NECの夏モデル OS ビスタ
・フレッツ光でルーターなしで有線接続
・セキュリティーソフト ウィルスバスター2008
症状
・スリープやシャットダウンした後、電源を入れてもインターネットにつながらない。
とりあえずフレッツの自己診断ソフトで毎回復旧してインターネットにつないでいます。
どこに問題があったかが表記されないので、対応しようがないのです。
ウィルスバスターを入れてからおかしくなったような気がしているのですが、アンインストールしても直りませんでした。
またファイアーウォールを無効化しても直りません。
どこがいけないのでしょうか?
どなたかおしえてください。
お願いします。
No.2
- 回答日時:
詳しいことがわからないので可能性としては無線の暗号化がルータとパソコンが一致していないかもしれません。
もし有線接続でもいいのであればルータのLANポートからパソコンにLANケーブルで繋げばインターネットができるかもしれません。No.3ベストアンサー
- 回答日時:
情報が少ないため逆質問のようになってすみません。
・「ひかりケーブル」が接続されている「終端装置」の機器名はなんでしようか。
・その機器から直接LANケーブルでPCに接続されているんですよね。
・NTTから配布された「セットアップCD-ROM」は、Vistaにも対応しているんですよね。
私だったら、最初からやり直します。
その前に、
・PC内にある「ローカルエリア接続」の削除。
・「機器」に対するセットアップソフトの削除。
・PCの再起動。
・LANケーブルを外す。
です。
ここから、再スタートですが、LANケーブルの接続、「機器」やPCの電源投入順序を誤らないで下さい。
拙宅の、ひかりは「ひかり電話」と併設なので「終端装置」は、PR-200NEですしOSもWinXPなので、貴方様の条件と異なります。
何かのヒントになれば幸いです。
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