Windowsのアップデートができません

いつもお世話になっております。

職場で、Windows Vista TM Businessのマシンを使っています。
MicrosoftOffice2007(PRO)がインストールされています。
OSのアップデートを試みました。が、何度試行しても、


「［×］インストールされなかった更新プログラムがあります」
エラー：
コード80072EE2　WindowsUpdateで不明なエラーが発生しました。


の表示が出ます。複数の台数がありますが、どれも同じ２つのプログラムが更新されていません。
更新履歴の表示を見ると

WindowsVista用の更新プログラム(KB955020)
2007MicrosoftOfficeスイートServicePack1(SP1)
…いずれも、種類は「重要」

この２つのプログラムが更新されていません。過去の履歴を見ると、前者は昨日から続けて二度失敗、後者は８月も二度ほど試みましたが、四度失敗しています。
同じような体験をされ解決できた方、または、解決方法がわかる方、コメントいただけたら有難いです。

宜しくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： Robert0414 回答日時： 2008/12/02 19:14

Microsoftからエラーコード：80072EE2の問題の解決方法が公開されています。

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/h …

参考URL：http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/h …

この回答への補足

アドバイス有難うございます。
ファイアウォールの例外の一覧にWindowsUpdateのWebサイトを追加するには、
http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com
のサイトを参照することらしいのですが、いずれもアクセス不能です。

WindowsUpdateサポートセンターのWebサイトもあるようなので、こちらを参照してみます。まだまだ手探り状態です。
もし、同じように体験をされ解決できた方がいれば、コメントいただけたらありがたいです。

補足日時：2008/12/03 12:28