ＣＤ－ＲＯＭのドライバ異常のせいでプリンター使えません。

本日新しいプリンターを買って、接続しようと、ドライバーをインストールするためにＣＤを入れたのですが、マイコンピューターにＣＤ－ＲＯＭのアイコンが表示されず、どうやら読み込んでないようなのです。なので、まだプリンターも使えていない状態です。

デバイスマネージャーで、ＣＤ－ＲＯＭのドライバの状態を確認したところ、このデバイスを開始できません。 (コード 10)

[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます

と、いう表示がでて、解決策もみつからないようです。ドライバーが壊れているのでしょうか？このような場合、どうすれば問題が解決するでしょうか。詳しいかた、どうかアドバイスをお願いします。

ちなみに、使ってるＰＣの環境などは、
デスクトップＰＣ e-mashines
WINDOWS VISTA HOME PREMIUS with SP1
Intel core 2 duo e4600 DCP
買ったプリンターはＨＰのＣ４４８６　all-in-oneです。

No.1 ベストアンサー 回答者： e0_0e_OK 回答日時： 2009/03/01 19:22

ドライブが壊れているのでしょうね。

・交換(換装)か
・外付け(USB)のドライブを買うか
・もう一つは hp のホームページからドライバーソフトをパソコンにダウンロードする手があります。

この回答へのお礼

やっぱりドライブが壊れているのですかね・・・まだ買って半年だというのに、こわれることってけっこうあるんでしょうか・・・

お礼日時：2009/03/02 17:10

No.3 回答者： cool_ 回答日時： 2009/03/01 19:41

エラーが出ているドライバーを一度削除して見てはどうでしょうか。

削除後、再起動でたいていは、読み込むと思いますが。

この回答への補足

↓　すいません、ドライバではなくて、ドライブ、の間違いでした。

補足日時：2009/03/02 17:11

この回答へのお礼

返信ありがとうございました。試してみましたが、だめでした。やはりドライバの故障ですかねぇ。

お礼日時：2009/03/02 17:08

No.2 回答者： noname#102048 回答日時： 2009/03/01 19:38

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList? …

ここからダウンロードですかね。

この回答へのお礼

とりあえずプリンターは使えるようになりました！　とても助かりました、ありがとうございました！

お礼日時：2009/03/02 17:09