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パソコンを完全にリカバリしたら、様々なウイルス対策試用版ソフトがインストールできません。。。
途中で「本製品を使用するにはウインドウズsp2以上が必要です」と表示されてできません。(カスペルスキー試用版です)
リカバリ前はインストールできていたのですが。。
どうすればよいのでしょうか?よろしくお願いします。

A 回答 (5件)

 システムがサービスパック適用以前に戻ってしまって動作環境の条件を


満たさなくなったからでしょう。

 Windows Updateやシステムの自動更新、または下のリンクからサービス
パックをダウンロードしてアップデートを実行、動作環境を満たしてから
インストールしましょう。

Windows XP Service Pack 2
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …


 できれば下のサービスパック3も適用しておきたいところですが、必要
条件に入っていなければ無理して入れる必要はないかもしれません。
 逆にシステムが不安定になる可能性もあるので、お使いの機種や環境が
対応しているかどうか情報収集してからの方が良いようです。

Windows XP Service Pack 3
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …
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書いてある内容を素直に見ますと、対策ソフトが無い状態でアップデートのため接続しないといけませんね…


怖い^^;
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元々はSP1だったのでしょう。



以下をダウンロードしてインストールしてください。
SP3にはSP2が含まれていますので、SP2を入れる必要はありません。

[参考]Windows XP Service Pack 3
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

SP3導入後、MicrosoftUpdateで最新の状態にしてください。
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リカバリでWinXP SP2より前に戻ってしまったのでしょう。


ウィンドウズアップデートしてSP2以上にして下さい。
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素直にWindowsUpDateをすればオッケー、ちゃんとインストールできる


ようになります。リカバリした時点では、購入直後=何年か前の状態
にパソコンが戻ってしまい、アップデートがなされてないコトが原因
ですから。
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