内臓のCD、DVDドライブが認識しない。

内臓のＣＤドライブがＨＤＤのリカバリをしましたが、認識しません。
ハード的故障でしょうか？
マイコンピュータにも表示されず、デバイスマネジャーにも表示されていません。
ためしにディスクを挿入すると、オレンジ色の電気はつき今にも認識しそうな勢いですが、途中で止まってしまいます。
外付けでＵＳＢ接続でＣＤドライブを接続してみたら、それは認識します。

機種：ノートＰＣ　ヒューレット・パッカード　ｎｘ７２００
メモリ：２５８Ｍ
ＨＤＤ：６０ＧＢ
ＯＳ：ＸＰ

No.3 回答者： enzhisi 回答日時： 2009/06/14 20:12

下の方法でやってみってください↓

http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

「Fix it」ボタンをクリックして、後は画面の指示に従えば。

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2009/06/12 16:48

デバイスマネージャに？表示もないのであれば、故障の可能性が高いです。

もう一度リカバリしても良いですが、メーカのサポートへ電話した方が良いと思います。

No.1 回答者： precog 回答日時： 2009/06/12 14:09

ハードウェアの追加ウイザードを走らせてみて検出できないならハードの不具合でしょうね。

コネクターが抜けてるだけかもしれませんが。