No.4
- 回答日時:
「カスタマー ファースト!(顧客第一主義)
」とか
「今日の相談(苦情)は明日の売上げ」
「サイレントマジョリティー(沈黙する大部分の顧客)こそ最大の問題。」
「顧客満足経営」
とりあえず、あげてみました。
この回答へのお礼
お礼日時:2003/03/28 17:45
たくさんありがとうございますっ。「今日の相談(苦情)は明日の売上げ」 これ、目にとまりました。センターやっているとそこまで意識が届かなくなってしまうことがあるのでオペレーターに意識を植え付けるようにしたいです。ありがとうございます!
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
顧客から営業へのクレームで、...
-
顧客の敬称
-
前任者と比較されたら
-
0120-899-543Amazonカスタマー...
-
SBI証券の経営層は操作画面(UI)...
-
下請け業者が直接顧客と取引し...
-
「申し出」って尊敬語
-
おはようございます。最近、大...
-
コンシューマーとカスタマー
-
どこの保険会社にも共通して言...
-
旦那がキャバクラに行っていま...
-
新卒コンサルの存在価値ってな...
-
多浪に寛容な大企業教えてくだ...
-
旦那さんがTOYOTAの営業マンの ...
-
内向的、物静か、暗い営業マン...
-
徳島の日本ハムに成れ無かった...
-
名刺の英語表記について
-
昔郵便局で短期バイトしていて...
-
復縁コンサルタントのゆうと言...
-
男の価値って生物的に考えたら...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
顧客の敬称
-
下請け業者が直接顧客と取引し...
-
顧客から営業へのクレームで、...
-
前任者と比較されたら
-
SBI証券の経営層は操作画面(UI)...
-
顧客企業ってなんですか?
-
0120-899-543Amazonカスタマー...
-
AccessVBAでの可視・不可視の切...
-
マスタープランへの噛み込み の...
-
Skypeのお客様カスタマーセンタ...
-
おはようございます。最近、大...
-
Accessの重複データ非表示について
-
仕入先の当社の顧客への直接取...
-
受注先は「顧客」?
-
JIS C 2411 電気絶縁用シリコ...
-
0120-899-543Amazonカスタマー...
-
ラブホテルにあったら嬉しいも...
-
ファイナンシャルプラナーの収...
-
フォワーダー営業の楽しさって...
-
コンシューマーとカスタマー
おすすめ情報