No.3
- 回答日時:
昔を思い出しました。
以前、似たような業務をしていた事があります。
「苦情は、お客様の真の声である。次に繋がる対応をすべし」
理想でした。
では、(^.^)/~~~
この回答へのお礼
お礼日時:2003/03/28 17:43
「次に繋がる対応をすべし」 そうですよね。本当に大切なことです。うちがもしかしたら今一番かかげるべきなのはこの辺かもしれないです。全体を引き締める言葉としては最適な気がします。ありがとうございます!
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