昨年10月にiPodを買ったのですが今日うっかり水に落としてしまい動かなくなってしまいました。appleの保障期間は一年以内とのことのようですが、これは無償で修理してもらえるパターンでしょうか?
iPodを買ったときについてきた紙には90日間保障と書いているのですが一年保障は適用されるのですか?(シリアルナンバーをサポートページに入れたら一年保障期間内ではあるが90日間無償電話サポートは受けられないとのことなので電話してみることもできないでいます。メールでの相談は無料?)
何とかお金をかけずに修理してもらいたいのですが手順・方法教えてください。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
8千円...うーん微妙な金額ですね。9月にnanoの新型が出るようなので少し考えて決めようと思います。
回答ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
こちらで、修理費用の見積もりを実施して、
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do
新品購入と比較なさっては、いかがでしょうか?
※たぶん、ほとんど差は出ないと思います。
No.3
- 回答日時:
まず、保証の適用としては、水没は通常使用時の故障ではなく、取り扱いの問題ですので保証対象外です。
修理の金額に関しては、中の基盤類一式すべて交換になりますので、買ったほうが安いでしょうね。
防水で無い物が水につかったら、それだけで全損というのがすべての電気製品の基本です。
No.2
- 回答日時:
ご参考
http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/faq …
iPod の製品保障は、普通に利用していて、異常が発生した場合に適用されるもので、水没や落下等の衝撃を与えた場合、保障対象外となり、
有償修理扱いになります。
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