ブルースクリーンになってしまった

キーボードの入力がカタカナになってしまい、
ALT＋カタカナ　　　もだめで
CTL＋SHIFT＋カタカナ　　でもだめで、
IMEツールボックスの入力をローマ字に変えてもだめで、
一端、システムをシャットダウンしました。

それで、再起動したところ「ブルースクリーン」になってしまい

CTL+ALT＋DEL　以外動作しなくなりました。

何か考えられる対処法はあるでしょうか？

No.4 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2009/09/29 04:05

ブルースクリーンのメッセージが分からないとハッキリ言えないですが、HDDが壊れている可能性があります。

セーフモードで起動できるでしょうか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …
起動するならチェックディスクをオプション付きで実行してください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …
セーフモードで起動しない場合と、チェックディスクで改善しない場合は購入時の状態へ再セットアップを試みます。
再セットアップもできないようなら修理ですね。

No.3 回答者： HAL007 回答日時： 2009/09/28 22:37

まずはセーフモードで正常に起動出来るか確かめます。

→電源オン→ＰＯＳＴの画面が消える直前から「F8」を何回か叩いて
　起動メニューを表示させ、セーフモードを選択。
　無事起動出来たら　再起動させ正常に起動出来れば暫くは使ってみる。

失敗したらブルースクリーンのSTOPコードを控え
（通常は画面中段より下に　
***STOP: 0x???????? (0x????????,0x????????,0x????????,0x????????）
のフォーマットで表示されます。?は0～9の数字とA～Fまでのアルファベット（16進数表記）です。
（の前がSTOPコードで（）の中は第1～第4パラメータです。
　
http://support.microsoft.com/
↑マイクロソフト　サポートオンラインを検索して対処方法を実行する。
検索で見つからない場合、OS以外がSTOPコードを出している可能性があるのでネットで検索する。

それでも、対処出来ないなら、別の質問を立て、STOPコードの意味と対処方法を質問する。

この回答への補足

その”STOPコード”は画面に表示されません。

ブルースクリーン状態でCTL＋ALT＋DELで、出てくるプロンプトで、
ログオフして、別のユーザーでログオンすると問題無く入れ、　
アイコン類が画面に出てきます。

しかし、
電源入れる⇒起動する⇒デフォルトのユーザーにログオン（恐らく）
⇒ブルースクリーン（何もメッセージ無し）
に成ってしまいます。

設定の問題だと思うのですが・・・

補足日時：2009/10/01 15:30

No.2 回答者： Chary_spy 回答日時： 2009/09/28 21:19

この情報だけで分かるわけないです。

＞それで、再起動したところ「ブルースクリーン」になってしまい

どこまで進みましたか。メーカーロゴ、ＢＩＯＳ、Windowsのどこかの画面がでているはず。

セーフモードで何もドライバーを読み込まないで起動、などどこますすみましたか

No.1 回答者： getter123 回答日時： 2009/09/28 20:44

ＨＤの故障が考えられます。